Gestor/a de Recobro de Impagos en Tarragona - Ceasfor SL

Buscamos un/a Gestor/a de Recobro de Impagos para unirse a nuestro equipo en Tarragona, Cataluña. En Ceasfor SL, queremos incorporar a una persona organizada, con excelentes habilidades de comunicación y negociación, que gestione la recuperación de deudas de manera eficiente y profesional. Este puesto se desarrolla en un ambiente profesional y colaborativo, donde la empatía y la resolución de conflictos son fundamentales. La persona seleccionada tendrá un impacto directo en la mejora de la relación con nuestros clientes y en la recuperación efectiva de saldos impagados. Responsabilidades Clave Negociar y gestionar planes de pago con deudores para facilitar la recuperación de impagos. Organizar y mantener registros precisos de cuentas y contactos realizados con clientes. Resolver conflictos con clientes de manera efectiva, asegurando la satisfacción y el cumplimiento de las políticas internas. Analizar cuentas en mora para identificar tendencias y diseñar estrategias de recobro eficientes. Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos de atención al cliente y recobro. Comunicar de forma clara y persuasiva con los clientes, tanto por teléfono como por escrito. Gestionar el tiempo eficazmente para cumplir con los plazos y objetivos establecidos. Requisitos y Calificaciones Formación Profesional en administración, finanzas o áreas relacionadas. Mínimo 1 año de experiencia en gestión de impagos o roles similares. Habilidades destacadas en negociación, organización y resolución de conflictos. Certificación en gestión de cobros o finanzas es valorada positivamente. Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de cobros. Si buscas un entorno dinámico y quieres formar parte de un equipo comprometido, ¡te invitamos a postularte!