Gestor de Call Center y Cobranzas en Arequipa

Esmera Asesoria y recuperacion busca un Gestor de Call Center y Cobranzas para trabajar de manera presencial en Arequipa, Arequipa, Perú. La persona seleccionada contactará a clientes con deudas pendientes, explicará su situación y gestionará alternativas para regularizar sus obligaciones.

Responsabilidades

• Llamar a clientes con deudas pendientes y comunicar la información de manera clara, cordial y profesional.
• Informar sobre el monto y la situación de cada deuda.
• Negociar alternativas de regularización conforme a los procedimientos establecidos.
• Orientar y persuadir a los clientes para obtener compromisos o pagos.
• Registrar correctamente las llamadas, la información y sus resultados.
• Dar seguimiento a los compromisos de pago.
• Cumplir las metas y los objetivos de cobranza.
• Mantener una comunicación respetuosa durante todo el proceso.

Requisitos

• Facilidad de palabra y buenas habilidades de comunicación.
• Capacidad de negociación y persuasión.
• Orientación al cumplimiento de objetivos.
• Habilidad para atender conversaciones con distintos tipos de clientes.
• Responsabilidad, puntualidad y compromiso.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Experiencia en call center, cobranzas o atención al cliente deseable, pero no indispensable.

Condiciones del puesto

• Ubicación: Arequipa, Arequipa, Perú.
• Modalidad: presencial.
• Tipo de empleo: tiempo completo.
• Remuneración: 1130 por mes.

Si tienes habilidades de comunicación y negociación y te motivan los objetivos, esta oportunidad te permitirá gestionar cobranzas y dar seguimiento directo a los clientes.