Gestor de cobranza telefónica en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México

Bufete Varela busca un Gestor de Cobranza Telefónica para integrarse a su equipo en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México. Este rol es fundamental para la recuperación efectiva de cuentas pendientes, contribuyendo a la estabilidad financiera de la empresa y sus clientes. Responsabilidades clave Realizar llamadas telefónicas para gestionar la cobranza de cuentas vencidas. Negociar planes de pago y resolver discrepancias para facilitar la recuperación de deuda. Registrar y actualizar información en el sistema de gestión de cobranza. Ofrecer un servicio al cliente excepcional, atendiendo dudas y proponiendo soluciones. Colaborar con el equipo para optimizar procesos y estrategias de cobranza. Monitorear y reportar indicadores de desempeño relacionados con la recuperación. Participar en capacitaciones y reuniones para mejorar el desempeño individual y grupal. Requisitos y calificaciones Educación mínima: Preparatoria concluida. Habilidades destacadas en comunicación, organización y negociación. Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Experiencia previa en cobranza o atención al cliente es deseable. En Bufete Varela ofrecemos un ambiente laboral moderno y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo. Valoramos la inclusión, el respeto y el trabajo en equipo como pilares para el éxito compartido. Además, brindamos beneficios que favorecen el equilibrio entre vida personal y laboral.