Gestor de Cobranza Telefónica en Ciudad Nezahualcoyotl, México

Únete a melissa diaz como Gestor de Cobranza Telefónica y forma parte de un equipo comprometido con la recuperación efectiva de cuentas pendientes en Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México. En este rol clave, contribuirás a mantener la salud financiera de nuestra empresa y clientes, desarrollando habilidades de negociación y atención al cliente en un ambiente dinámico y colaborativo.

Responsabilidades Clave

• Realizar llamadas telefónicas para gestionar la cobranza de cuentas pendientes.
• Negociar planes de pago y resolver discrepancias para facilitar la recuperación de deuda.
• Registrar y actualizar información en el sistema de gestión de cobranzas.
• Brindar un servicio al cliente excepcional, atendiendo consultas y ofreciendo soluciones efectivas.
• Colaborar con el equipo para mejorar procesos y estrategias de cobranza.
• Monitorear y reportar indicadores de rendimiento relacionados con las tasas de recuperación.
• Participar en capacitaciones y reuniones para optimizar el desempeño individual y grupal.

Requisitos y Calificaciones

• Educación mínima: Preparatoria concluida.
• Habilidades destacadas en comunicación, organización y negociación.
• Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
• Experiencia previa en cobranza o atención al cliente es deseable.

En melissa diaz ofrecemos un ambiente laboral moderno y colaborativo que impulsa tu crecimiento personal y profesional. Contamos con oportunidades de desarrollo continuo y un entorno basado en el respeto, inclusión y trabajo en equipo. Además, brindamos beneficios que promueven un equilibrio entre vida laboral y personal.

Salario: $9,582 MXN por mes

Tipo de empleo: Tiempo completo

Ubicación: Ciudad Nezahualcoyotl, Estado de México, México