Gestor De Cobros

Gestor de Cobros – Órdenes de Descuento

Estamos en la búsqueda de un Gestor de Cobros organizado, proactivo y orientado al detalle para sumarse a nuestra operación en Panamá. Somos una empresa financiera dedicada a préstamos personales, y este rol es clave en el proceso de cobro: gestiona las órdenes de descuento desde su recepción hasta su aprobación, en coordinación con las instituciones correspondientes. El puesto reporta al Supervisor de Operaciones y Tesorería, y trabaja en apoyo directo al área de Cobranzas
.Responsabilidades:Gestionar el proceso de cobro de clientes de acuerdo con las políticas establecidas por la empresa.Recibir, revisar y registrar las órdenes de descuento entregadas para trámite.Dar seguimiento continuo a cada orden de descuento desde su recepción hasta su aprobación, rechazo o retiro.Mantener una bitácora actualizada con el estatus de cada orden de descuento.Coordinar con las instituciones correspondientes la validación y el seguimiento de las órdenes presentadas.Realizar llamadas, correos electrónicos y otras gestiones de seguimiento para agilizar los procesos de aprobació
n.Requisitos:Mínimo 3 años de experiencia en instituciones bancarias, financieras o de logística, en roles operativos y/o de servicio al cliente.Licenciatura en Finanzas o carreras afines (finalizada o en curso).Conocimiento de operaciones bancarias y financieras.Manejo avanzado de Excel y herramientas de Office.Manejo de sistemas de gestión financiera o CRM.Orientación al servicio y buen trato con clientes internos y externos.Buena presentación personal.Lugar de trabajo: 📍 Marbella, Ciudad de Panamá.