Gestor De Cobros Telefónico

FUNCIÓN PRINCIPAL:
- Realizar llamadas a clientes con cuentas morosas.
- Negociar acuerdos de pago y alternativas financieras.
- Dar seguimiento a compromisos de pago y cartera asignada.
- Actualizar información de clientes en el sistema.
- Manejo de objeciones y resolución de conflictos.
- Elaborar reportes de gestión y resultados.
- Cumplir con políticas y normativas de cobranza.
- Brindar atención al cliente con enfoque empático y profesional.

REQUISITOS:
- Bachillerato finalizado o estudios universitarios en curso.
- Experiencia mínima de 1 año en call center o cobranza.
- Manejo de Excel básico.
- Experiencia en CRM o plataformas de gestión (deseable).
- Habilidad de negociación y comunicación efectiva.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Proactividad, resiliencia y organización.
- Disponibilidad de horarios.

OFRECEMOS:
- Salario competitivo.
- Bono por desempeño anual.
- Seguro de vida.
- Seguro de gastos médicos.
- Aguinaldo del 100%
- Horario de lunes a viernes.
- Descuentos con alianzas comerciales.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Y muchos beneficios adicionales.