Gestor de Redes Sociales y Atención al Cliente en Bogotá - ECF S.A

ECF S.A busca un Gestor de Redes Sociales y Atención al Cliente apasionado por las plataformas digitales y la comunicación efectiva para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. Esta posición es ideal para profesionales dinámicos que desean impactar directamente en la experiencia del cliente y fortalecer la imagen de nuestra marca. Responsabilidades Clave Gestionar y actualizar las redes sociales de la empresa con contenido atractivo y relevante. Responder consultas de clientes de manera rápida y cordial a través de múltiples canales digitales. Colaborar con los equipos de marketing y atención al cliente para coordinar campañas promocionales y lanzamientos de productos. Monitorear la reputación online y gestionar la interacción con la comunidad digital. Crear y analizar informes de desempeño en redes sociales para optimizar estrategias. Organizar eventos virtuales y promociones en línea para aumentar el engagement. Desarrollar contenido gráfico y escrito alineado con la identidad de la marca. Calificaciones Requeridas Bachillerato completado. Habilidades creativas y redacción excepcional. Experiencia previa en gestión de redes sociales (preferible 1-2 años). Conocimiento en herramientas de análisis de redes sociales es un plus. Formarás parte de un equipo juvenil y proactivo que fomenta el trabajo colaborativo, con supervisión directa y constante interacción con los departamentos de marketing y atención al cliente para asegurar la alineación estratégica. Ofrecemos un ambiente laboral que promueve el crecimiento profesional y un entorno dinámico, con posibilidad de trabajo remoto parcial.