Gestor de Redes Sociales y Atención al Cliente en Bogotá

ECF S.A busca un Gestor de Redes Sociales y Atención al Cliente para trabajar en Bogotá, Colombia. Es una oportunidad de tiempo parcial y con opción de trabajo remoto para una persona apasionada por las plataformas digitales, la creación de contenido y la comunicación efectiva con clientes.

Responsabilidades

• Gestionar y actualizar las redes sociales de la empresa con contenido atractivo y alineado con la identidad de marca.
• Responder consultas de clientes por distintos canales con rapidez y cordialidad.
• Coordinar campañas promocionales y lanzamientos de productos con los equipos de marketing y atención al cliente.
• Monitorear la reputación online y gestionar la interacción con la comunidad.
• Preparar y analizar informes de desempeño para optimizar las estrategias en redes sociales.
• Organizar eventos virtuales y promociones en línea para aumentar la interacción.
• Crear contenido gráfico y escrito coherente con la marca.

Requisitos

• Bachillerato completado.
• Habilidades destacadas de redacción y creatividad.
• Experiencia previa en gestión de redes sociales, preferiblemente de 1 a 2 años.
• Conocimiento de herramientas de análisis de redes sociales, valorado.

Equipo y desarrollo profesional

Te integrarás a un equipo colaborativo, juvenil y proactivo, con supervisión directa y coordinación frecuente con las áreas de marketing y atención al cliente. ECF S.A promueve un entorno enfocado tanto en el cumplimiento de objetivos como en el crecimiento profesional.

Ubicación: Bogotá, Bogotá D. C., Colombia. Modalidad: remota elegible. Jornada: tiempo parcial.