Gestor de Redes Sociales y Atención al Cliente
Publicado en CazViden ECF S.A
Buscamos un Gestor de Redes Sociales y Atención al Cliente apasionado por las plataformas digitales y la comunicación efectiva. Este puesto es ideal para aquell
Salario
No especificado
Ubicación
Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
Remoto
Gestor de Redes Sociales y Atención al Cliente
Colombia
Descripción del empleo
Buscamos un Gestor de Redes Sociales y Atención al Cliente apasionado por las plataformas digitales y la comunicación efectiva. Este puesto es ideal para aquellos que disfrutan de un entorno laboral dinámico en una empresa que valora el compromiso con sus clientes. Al trabajar en nuestras oficinas en Bogotá, Colombia, tendrás la oportunidad de impactar directamente en la experiencia del cliente y en la percepción de nuestra marca. Responsabilidades Clave Gestionar y actualizar las redes sociales de la empresa, generando contenido atractivo. Responder a consultas de clientes a través de diferentes canales, garantizando una atención rápida y cordial. Colaborar con otros equipos para coordinar campañas promocionales y lanzamientos de productos. Monitorear la reputación online de la marca y gestionar la interacción con la comunidad. Crear y analizar informes de desempeño en redes sociales para ajustar estrategias. Organizar eventos virtuales o promociones en línea para incrementar el engagement. Desarrollar contenido gráfico y escrito, asegurando que se alineen con la identidad de marca. Calificaciones Requeridas y Preferidas Bachillerato completado. Habilidades creativas y de redacción excepcionales. Experiencia previa en gestión de redes sociales es preferida. Conocimiento en herramientas de análisis de redes sociales es un plus. Preferiblemente 1-2 años de experiencia en un rol similar. Este puesto forma parte de un equipo juvenil y proactivo que fomenta el trabajo colaborativo. La estructura del equipo incluye un supervisor directo, así como interacciones regulares con el departamento de marketing y atención al cliente para asegurar alineación en objetivos y estrategia. Buscamos fomentar un ambiente laboral que no solo se enfoca en el cumplimiento de tareas, sino también en el crecimiento profesional. Ofrecemos oportunidades de desarrollo a través de capacitación continua y un ecosistema laboral moderno con beneficios como horarios flexibles y un ambiente inclusivo. Fully remote - work from anywhere in Colombia
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial y se realiza en las oficinas de ECF S.A. en Bogotá, Colombia.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se prefiere que tengas entre 1 y 2 años de experiencia en un rol similar y experiencia previa en gestión de redes sociales.
¿Qué tipo de habilidades buscan para este rol?
Buscan habilidades creativas y de redacción excepcionales, además de conocimientos en gestión de redes sociales; el conocimiento en herramientas de análisis es un plus.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta empresa?
Sí, ofrecen capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
¿Cuál es el horario de trabajo?
Ofrecen horarios flexibles para promover un balance entre trabajo y vida personal.