Ingeniero/a de Soporte de Producto en Santiago de los Caballeros
Publicado en CazViden Sudha
Sudha busca un ingeniero de soporte de producto en Santiago de los Caballeros. Empleo presencial y de tiempo completo, enfocado en software y soporte.
Salario
No especificado
Ubicación
Santiago de los Caballeros, Santiago Province, República Dominicana
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Ingeniero/a de Soporte de Producto en Santiago de los Caballeros
Santiago de los Caballeros, Santiago Province, República Dominicana
Descripción del empleo
Empresa: Sudha
Ubicación: Santiago de los Caballeros, provincia de Santiago, República Dominicana
Tipo de empleo: Tiempo completo, presencial
Acerca de la oportunidad
Sudha busca un/a Ingeniero/a de Soporte de Producto para trabajar como enlace técnico entre los equipos de desarrollo y los clientes o usuarios. El puesto combina responsabilidades de desarrollo y soporte, con el objetivo de garantizar la confiabilidad, el rendimiento y la mejora continua de productos y servicios de software.
Sobre DP World
El comercio impulsa la economía global, crea oportunidades y contribuye a mejorar la calidad de vida. DP World trabaja para que el comercio fluya mejor y para ampliar las posibilidades de sus clientes y comunidades.
Con más de 119.000 empleados de 164 nacionalidades, presencia en 83 países y más de 560 unidades de negocio, DP World integra sus operaciones de puertos y terminales, servicios marítimos, logística y tecnología. La empresa también invierte en innovación y soluciones tecnológicas para crear cadenas de suministro más eficientes y reducir interrupciones.
Responsabilidades
- Dar soporte y mantenimiento a productos y servicios de software en colaboración con los equipos de desarrollo.
- Investigar y resolver incidencias y problemas reportados por clientes y usuarios.
- Colaborar con ingenieros sénior en el desarrollo de soluciones automatizadas.
- Mejorar la configuración y la implementación de herramientas de monitoreo.
- Identificar e impulsar mejoras de procesos que aumenten la eficiencia de ingeniería y la experiencia del cliente.
- Contribuir a la confiabilidad y el rendimiento de los productos y servicios.
Perfil del puesto
Se requiere capacidad para colaborar con equipos técnicos y atender problemas de productos de software en un entorno que combina desarrollo, operaciones y soporte. La descripción proporcionada no especifica requisitos académicos, años de experiencia ni herramientas concretas.
Información del empleo
- Modalidad: Presencial; no es elegible para trabajo remoto.
- Jornada: Tiempo completo.
- Salario: No especificado.