Especialista en Atención al Cliente – Las Piedras, Canelones

Selene Medero busca un/a profesional amable y accesible para el puesto de atención al cliente a tiempo completo en Las Piedras, Canelones, Uruguay. Te integrarás a un equipo colaborativo y dinámico, con impacto directo en la satisfacción de los clientes y la reputación de la empresa.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas mediante distintos canales de comunicación.
• Brindar información precisa sobre productos y servicios.
• Registrar las interacciones con clientes de forma detallada.
• Colaborar con otros departamentos para resolver casos complejos y mejorar el servicio.
• Analizar los comentarios de clientes y contribuir a implementar mejoras.
• Participar en reuniones sobre resultados y estrategias de mejora continua.
• Apoyar la capacitación y orientación de nuevos integrantes del equipo.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Comunicación efectiva, empatía y trato cordial.
• Manejo de herramientas informáticas y software de gestión de clientes.
• Se valorará experiencia en atención al cliente; se prefiere al menos un año en el área.

Equipo y oportunidades

Reportarás directamente al Gerente de Atención al Cliente y contarás con apoyo para tu desarrollo profesional. La empresa promueve el trabajo en equipo, un ambiente positivo y oportunidades de crecimiento.

Condiciones del puesto

• Modalidad: presencial; no es elegible para trabajo remoto.
• Jornada: tiempo completo.
• Ubicación: Las Piedras, Canelones, Uruguay.
• Remuneración publicada: 25000 por año.