Host de Atención y Experiencia de Pacientes - Lo Barnechea (Presencial)

Importante clínica estética ubicada en la comuna de Lo Barnechea se encuentra en búsqueda de una Host de Atención y Experiencia de Pacientes para integrarse a su equipo.
Buscamos una persona con marcada orientación al servicio, comunicación cercana y capacidad para entregar una experiencia de atención personalizada y de alto nivel. La posición será responsable de recibir a los pacientes, coordinar su experiencia dentro de la clínica y apoyar la gestión administrativa y comercial asociada a la atención.
Objetivo del cargoSer el primer punto de contacto de la clínica, entregando una atención cálida, profesional y eficiente, procurando que cada paciente reciba una experiencia satisfactoria durante todo su proceso de atención.
Principales funciones-Recibir y dar la bienvenida a los pacientes, brindando una atención cercana, profesional y personalizada.-Coordinar el flujo diario de pacientes y acompañar su experiencia dentro de la clínica.-Gestionar agendamientos, confirmaciones, reprogramaciones y seguimiento de citas.-Atender consultas presenciales, telefónicas y mediante WhatsApp, entregando información clara y oportuna.-Apoyar la gestión de cobros, venta de evaluaciones o tratamientos y seguimiento de pacientes.-Coordinar permanentemente con el equipo clínico para asegurar una atención eficiente.-Mantener el orden y la adecuada presentación del área de recepción.
Requisitos-Experiencia previa en atención de clientes, recepción, hotelería, clínicas, centros médicos o servicios orientados a la experiencia del cliente.-Excelente comunicación y marcada vocación de servicio.-Capacidad de organización, planificación y resolución de problemas.-Manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión de agenda.-Deseable experiencia utilizando AgendaPro, CRM o plataformas similares.-Habilidades para apoyar procesos comerciales, cobros y seguimiento de clientes.-Proactividad, responsabilidad y disposición para trabajar en equipo.-Disponibilidad para trabajar presencialmente en Lo Barnechea, de lunes a viernes y sábado por medio.
Condiciones laborales-Jornada presencial en Lo Barnechea.-Horario de lunes a viernes de 13:00 a 20:25 horas, con una hora de colación.-Sábado por medio de 08:45 a 13:45 horas.-Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de pasar a contrato indefinido.-Renta líquida $1.000.000.