Ingeniero De Calidad Clientes

Es responsable de atender reclamaciones de cliente y gestionar el cierre de las acciones correctivas derivados del mismo.

REQUISITOS:
• Licenciatura, ingeniería o a fin.
• Deseable la capacitación o certificaciones relacionadas con calidad (APQP, PPAP, IATF 16949).
• Mínimo 5 años o más de experiencia en posición similar en la industria automotriz
• Inglés de negocios.
• Sólido conocimiento de Core Tools (APQP, PPAP, AMEF, Planes de Control, MSA y SPC)
• Capacidad para interpretar planos de ingeniería y especificaciones técnicas.
• Familiaridad con requisitos específicos del cliente (CSR).
• Análisis y solución de problemas que incluyan, entre otras, 5-why, 7D, 8D, Ishikawa.
• Conocimiento en portales de cliente.
• Conocimiento en planes de acción.
• Conocimiento en GD&T.
• Conocimiento en equipos de medición.
• Mínimabit.

RESPONSABILIDADES:
• Garantizar la atención al cliente a través de sus portales.
• Garantizar que se cumplan los requisitos específicos de los clientes.
• Presentar al cliente los resultados pertinentes del SPC.
• Dirigir la presentación de los análisis de las reclamaciones de los clientes, así como el seguimiento y la implementación de los planes de acción.
• Prestar apoyo y actuar como refuerzo del ingeniero de APQP en la planificación y gestión de la calidad, así como en la aprobación inicial del producto y del proceso de producción (PPAP).
• Abordar los fallos que se produzcan sobre el terreno o en las instalaciones del cliente.
• Revisar informes y elaborar planes de acción basados en indicadores clave de rendimiento.
• Garantizar que todas las actividades cumplan con las disposiciones del SGQ, de conformidad con la norma IATF 16949 y los requisitos específicos del cliente aplicables.
• Informar de los costes relacionados con la calidad asociada a las reclamaciones de los clientes.

Si cuentas con todos los requisitos mencionados anteriormente, postúlate enviando tu CV al siguiente correo: [email protected]