Ingeniero de servicio técnico Piovan para centro america y el caribe

Descripción de la empresa Mercados Internacionales S.A de C.V es una empresa dedicada a la comercialización de materias primas para la industria textil y plástica en la región. Trabajamos con una amplia red de proveedores y clientes, ofreciendo productos de calidad y soluciones adaptadas a las necesidades del mercado. Apostamos por la innovación y la eficiencia en la cadena de suministro para mejorar la competitividad de nuestros clientes. Como parte de nuestro crecimiento, buscamos personas que quieran desarrollar su carrera en un entorno profesional, dinámico y orientado a resultados.
Descripción del puesto Como Ingeniero de servicio técnico Piovan para Centroamérica y el Caribe, te encargarás de la instalación, puesta en marcha y mantenimiento de equipos Piovan en las instalaciones de nuestros clientes. En tu día a día realizarás diagnósticos de averías, reparaciones preventivas y correctivas, así como formación básica a personal técnico del cliente sobre el uso y cuidado de los sistemas. También darás soporte remoto, prepararás informes técnicos y colaborarás con el equipo comercial para detectar oportunidades de mejora en procesos y equipos. Este es un puesto de tiempo completo, con modalidad híbrida: trabajarás principalmente desde San Salvador, combinando visitas a clientes en la región con jornadas de trabajo desde casa cuando sea posible.
Requisitos
Aptitudes en soporte técnico y troubleshooting para identificar, analizar y resolver incidencias en equipos Piovan y sistemas relacionados.Aptitudes analíticas para interpretar datos de funcionamiento, elaborar diagnósticos precisos y proponer mejoras técnicas en procesos industriales.Aptitudes en atención al cliente, customer support y customer service, con foco en ofrecer un servicio cercano, eficaz y orientado a la satisfacción del cliente.Formación técnica (ingeniería mecánica, eléctrica, electrónica, mecatrónica o similar) y experiencia previa en mantenimiento de maquinaria industrial o automatización.Conocimientos básicos de sistemas de control, neumática e hidráulica, y manejo de herramientas de diagnóstico (software y hardware).Disponibilidad para viajar de forma frecuente por Centroamérica y el Caribe, y nivel de inglés que permita leer manuales técnicos y comunicarse con fabricantes.Capacidad para trabajar de forma autónoma, gestión del tiempo, organización de rutas de servicio y buena comunicación con equipos multidisciplinares.