Ingeniero de Soporte Electrónico en Santiago de Surco, Lima

OLC INGENIEROS busca un Ingeniero de Soporte Electrónico altamente motivado para integrarse a nuestro equipo en Santiago de Surco, Lima, Perú. Esta posición es clave dentro de una empresa líder en tecnología y electrónica, ofreciendo un ambiente dinámico y colaborativo donde el candidato tendrá impacto directo en la satisfacción del cliente y el funcionamiento óptimo de sistemas técnicos.

Responsabilidades Clave

• Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y 2 a clientes, garantizando una atención al cliente excepcional.
• Realizar mantenimiento y reparación de sistemas electrónicos y electromecánicos, incluyendo UPS y sistemas de climatización.
• Crear y mantener documentación técnica detallada y manuales de usuario para facilitar capacitación y soporte.
• Aplicar estrictamente normas de seguridad en instalaciones y procesos de trabajo.
• Coordinar con diferentes departamentos para asegurar la correcta implementación de proyectos y soluciones técnicas.
• Participar en la capacitación del personal y programas de formación continua sobre nuevas tecnologías y procesos.
• Analizar métricas de satisfacción del cliente para implementar mejoras en el servicio.

Calificaciones Requeridas y Preferidas

• Título profesional en Ingeniería Electrónica.
• Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico o roles similares.
• Conocimiento en software AutoCAD y herramientas de gestión de soporte.
• Certificaciones en sistemas de calidad o seguridad son valoradas.
• Excelentes habilidades en atención al cliente y trabajo en equipo.

Únete a un equipo apasionado que trabaja en estrecha colaboración para satisfacer las necesidades tecnológicas de nuestros clientes y crecer profesionalmente.