Ingeniero Senior de Servicios

John Crane () es un líder mundial en soluciones de equipos rotativos, que suministra tecnologías y servicios de ingeniería a las industrias de procesos. La compañía diseña y fabrica una variedad de productos que incluyen sellos y sistemas mecánicos, acoplamientos, rodamientos, sistemas de filtración y tecnologías de monitoreo digital predictivo. Se accede al servicio al cliente de John Crane a través de una red global de más de 200 instalaciones de ventas y servicio en más de 50 países. Los ingresos del año fiscal 2016 fueron superiores a mil millones de dólares (£ 830 millones). John Crane es parte de Smiths Group (), líder mundial en la aplicación de tecnologías avanzadas para mercados en detección de amenazas y contrabando, energía, dispositivos médicos, comunicaciones y componentes de ingeniería.
Descripción del puesto
Garantizar la correcta ejecución de los servicios de ingeniería mediante la provisión de soporte técnico a clientes y asegurando la calidad en las propuestas técnico-comerciales, instalaciones de productos, resolución de problemas y seguimiento postventa.
Principales responsabilidades
Planear y realizar visitas a clientes para brindar soporte técnico de acuerdo con sus necesidades y las especificaciones de los productos de John Crane.Revisar aplicaciones con base en las condiciones de operación y datos técnicos para asegurar el desempeño óptimo de los productos.Realizar levantamiento de datos en campo (equipment surveys) para identificar oportunidades de mejora y estandarización.Aplicar la selección de productos alineada con las estrategias de estandarización.Elaborar dibujos dimensionales y planos de Arreglo General (GA) en cumplimiento con los requerimientos del cliente y los estándares de diseño.Revisar y aclarar planos con partes interesadas internas y externas.Coordinar con ingeniería regional para obtener aprobaciones e implementar cambios solicitados por clientes o el equipo comercial.Gestionar la creación y actualización de GPN y BOM mediante Project Request, en coordinación con el equipo de Datos.Mantener comunicación efectiva con equipos internos (comercial, manufactura y calidad) para asegurar la correcta ejecución de los proyectos.Participar en proyectos comerciales y procesos especiales, brindando soporte técnico y estratégico.Supervisar y/o realizar la instalación y puesta en marcha de equipos (sellos mecánicos, acoplamientos y sistemas de lubricación) en las instalaciones del cliente.Impartir capacitación técnica y técnico-comercial a clientes internos y externos.Realizar inspecciones, diagnósticos y análisis de fallas, emitiendo recomendaciones técnicas.Dar seguimiento a garantías, reclamaciones, instalaciones y servicios postventa.Dar soporte a cuentas clave en coordinación con el equipo comercial para contratos y estrategias (MRP & RSP).Asegurar el cumplimiento de las políticas de salud, seguridad y medio ambiente.Realizar otras actividades relacionadas con el puesto, de acuerdo con el perfil del rol y las competencias requeridas.
Requisitos
Ingeniería Mecánica, Electromecánico, Química y/o Industrial o afin.5+ de experiencia en ingeniería de aplicacionesSólidas habilidades de resolución de conflictos y solución de problemas.Conocimiento en dibujo 3D y 4D programa solid Edge.Conocimiento en campo (sitio ) enfocado en sellos mecánicos o bombas centrifugas, compresores centrífugos.Interpretación de planos en corte seccionales de equipo rotativos de bombasConocimiento avanzado de sellos mecánicos y sistemas de soporte de sellos.Conocimientos básicos de bombas centrífugas, bombas de desplazamiento positivo y compresores centrífugos, incluyendo sus sistemas auxiliares.Conocimiento de sellos de gas seco y sus sistemas de acondicionamiento y control.Conocimientos básicos de análisis de vibraciones.Experiencia en el manejo de equipos de monitoreo de vibraciones, herramientas de termografía y tecnologías de diagnóstico relacionadas.Ingles intermedio
Diversidad e InclusiónCreemos que las diferentes perspectivas y antecedentes son lo que hacen florecer a una empresa. Todos los solicitantes calificados recibirán la misma consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estado económico, discapacidad, edad o cualquier otra característica protegida por ley. Estamos orgullosos de ser una empresa inclusiva con valores basados en la igualdad y la ética, donde celebramos, apoyamos y abrazamos la diversidad. En ningún momento durante el proceso de contratación, Flex-Tek, Smiths Group, ni ninguno de nuestros socios de reclutamiento solicitarán pago alguno para permitir la participación - incluyendo, pero no limitado a, entrevistas o pruebas. Evite solicitudes fraudulentas aplicando directamente a través de nuestro sitio web de carreras (Carreras - Smiths Group plc).