Ingenieroa De Continuidad Operacional

Sobre el puesto

Confidential busca un Ingeniero de Continuidad Operacional Hosting para administrar y gobernar de forma remota la Plataforma de Servidores de Aplicaciones Industriales. Esta plataforma corresponde al equipamiento físico tecnológico encargado del procesamiento de los softwares que ejecutan los procesos productivos del negocio del cliente.

Responsabilidades

• Proporcionar experiencia en la materia (SME) para resolver problemas prioritarios e implementar sistemas de trabajo complejos y seguros, utilizando los procesos de gestión del trabajo existentes en el entorno del cliente.
• Cumplir con los estándares y procesos tecnológicos de la Plataforma de Servidores de Aplicaciones Industriales del cliente.
• Ejecutar análisis de causa raíz de problemas complejos y actividades de mantenimiento de la plataforma para reducir las tasas de falla (MTBF) y el tiempo de inactividad de los equipos.
• Implementar e incorporar al inventario de control los equipos de procesamiento, incluidos servidores físicos y máquinas virtuales.
• Ingresar en las herramientas de monitoreo y conexión de accesos remotos los servidores, sistemas de disco y respaldo, y máquinas virtuales de la red del cliente.
• Realizar el monitoreo proactivo y apoyar la gestión de la capacidad de la plataforma.
• Resolver incidencias, ejecutar solicitudes de cambio, completar solicitudes de servicio e investigar registros de problemas.
• Liderar la investigación de incidentes para sucesos de alta...

Datos clave

• Administración y gobierno de la Plataforma de Servidores de Aplicaciones Industriales.
• El rol incluye monitoreo proactivo y apoyo a la gestión de capacidad.
• Incluye resolución de incidencias, solicitudes de cambio e investigación de problemas.