Jefe de Aftersales

🚀 JEFE/A DE POSTVENTA | CÓRDOBA CAPITAL
Desde SCARABELLI | Selección & Executive Search acompañamos a una importante compañía en la incorporación de un/a Jefe/a de Postventa, para asumir un rol con fuerte impacto en el negocio y liderar un proceso de transformación y profesionalización del área.
Buscamos un perfil que combine visión comercial, liderazgo de equipos y capacidad de gestión, con mirada estratégica pero muy cercano a la operación.
🎯 El desafíoLa posición tendrá la responsabilidad de gestionar integralmente la operación de Postventa, con foco en potenciar su rentabilidad, eficiencia y experiencia del cliente.Entre sus principales desafíos se encuentran:• Impulsar el crecimiento de la facturación y rentabilidad del negocio de Postventa.• Liderar y desarrollar equipos operativos y de atención al cliente.• Diseñar e implementar indicadores de gestión, productividad y eficiencia.• Profesionalizar procesos, políticas y procedimientos del área.• Identificar oportunidades de mejora y transformar información en acciones concretas.• Gestionar y desarrollar a los líderes de los diferentes equipos.• Trabajar sobre indicadores de calidad, satisfacción y NPS, fortaleciendo la experiencia del cliente.• Promover nuevas formas de trabajo y liderar procesos de cambio.• Articular la estrategia del negocio con la realidad cotidiana de la operación.
🔎 ¿Qué perfil buscamos?Profesionales con:✓ Formación universitaria de grado.✓ Experiencia mínima de 5 años liderando equipos.✓ Fuerte orientación comercial y a resultados.✓ Experiencia gestionando operaciones, procesos e indicadores.✓ Capacidad para desarrollar y potenciar equipos.✓ Autonomía, seguridad y capacidad para tomar decisiones.✓ Pensamiento estratégico y orientación a la mejora continua.✓ Capacidad para impulsar cambios y movilizar equipos.✓ Marcada orientación al cliente y al negocio.
💡 Un dato importanteNo es requisito provenir de la industria automotriz.Nos interesa especialmente identificar profesionales que hayan liderado operaciones complejas donde convivan objetivos comerciales, equipos operativos y experiencia del cliente.
Buscamos una persona que pueda mirar el negocio estratégicamente, pero que también disfrute estar cerca de la operación, comprenderla y transformarla.
📍 CondicionesLugar: Córdoba CapitalModalidad: 100% presencialJornada: lunes a viernes
La compañía ofrece un atractivo paquete de compensación y beneficios, que incluye remuneración fija + esquema variable, cobertura médica para grupo familiar y tres semanas de vacaciones desde el ingreso, entre otros beneficios.
Si te entusiasma el desafío de tomar una operación, potenciar sus resultados y liderar su evolución, nos interesa conocerte.