Jefe De Soporte Operativo De Banca Empresarial
Aviso de fuente externaen Banco Promerica de Costa Rica S.A.
Lidera procesos de crédito empresarial y el soporte de productos bancarios. Se requiere experiencia en operaciones de crédito, Excel avanzado y BPM.
Salario
No especificado
Ubicación
Escazú, Costa Rica
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Jefe De Soporte Operativo De Banca Empresarial
Escazú, Costa Rica
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Liderar, coordinar y supervisar los procesos asociados a la gestión del crédito empresarial y la implementación, mantenimiento y soporte de los productos activos y pasivos ofrecidos por Banco Promerica de Costa Rica S.A. al segmento empresarial. El puesto busca asegurar una atención integral, oportuna y eficiente, con altos estándares de calidad y cumplimiento normativo.
Responsabilidades
- Liderar, coordinar y supervisar de manera estratégica y operativa los procesos de gestión del crédito empresarial.
- Velar por la correcta implementación, mantenimiento y soporte de los productos activos y pasivos ofrecidos al segmento empresarial.
- Atender las necesidades de los clientes de manera integral, oportuna y eficiente, alineándose con los objetivos comerciales e institucionales.
- Promover una experiencia de servicio ágil, segura y confiable, la eficiencia operativa, la mejora continua y la optimización de recursos.
Requisitos
- Bachillerato en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
- Experiencia de 3 años en áreas de operaciones de crédito bancario, liderando y/o supervisando equipos de trabajo.
- Conocimiento de la Normativa Sugef 14-21.
- Dominio avanzado de Excel.
- Experiencia en la construcción de indicadores de proceso y dashboard.
- Conocimiento en metodologías ágiles.
- Conocimiento en prácticas de mejora continua, como yellow belt, green belt, control de calidad u otros.
- Experiencia en diagramación de procesos BPM (business process modeling).
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- Bachillerato en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
- Experiencia de 3 años en operaciones de crédito bancario, liderando y/o supervisando equipos.
- Se requiere dominio avanzado de Excel y experiencia en indicadores de proceso y dashboard.
- Se requiere conocimiento de la Normativa Sugef 14-21 y experiencia en diagramación de procesos BPM.
Preguntas frecuentes
¿En qué consiste el puesto?
Consiste en liderar, coordinar y supervisar procesos de gestión del crédito empresarial y el soporte de productos activos y pasivos para el segmento empresarial.
¿Qué requisitos se solicitan?
Se solicita bachillerato en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines, experiencia en operaciones de crédito bancario y dominio avanzado de Excel. También se requieren conocimientos de la Normativa Sugef 14-21, metodologías ágiles, mejora continua y procesos BPM.
¿Cómo puedo postularme?
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