Key Account Manager Hunter
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🌟 ¡Únete a ATENTO! 🌟En Atento, somos líderes globales en soluciones de Customer Experience (CX), BPO y transformación digital. Impulsamos el crecimiento de nuestros clientes a través de...
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Key Account Manager Hunter
Bogotá, Colombia
Descripción del empleo
🌟 ¡Únete a ATENTO! 🌟En Atento, somos líderes globales en soluciones de Customer Experience (CX), BPO y transformación digital. Impulsamos el crecimiento de nuestros clientes a través de la innovación, el talento y la excelencia en el servicio. 🚀
🎓 Formación Académica Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Negocios Internacionales, Economía o carreras afines.✅ Inglés deseable nivel B2 - C1 🇺🇸
✅ Especialización en:Gerencia ComercialGestión de ClientesMarketingNegociosEstrategia Empresarial✅ Deseable formación complementaria en:Experiencia de Cliente (CX)
💼 Experiencia Requerida🔹 Entre 6 y 10 años o más en roles comerciales o de gestión de cuentas.🔹 Experiencia preferiblemente en:BPO/BTOTelecomunicacionesEmpresas de serviciosMultinacionales🔹 Experiencia sólida en:🤝 Relacionamiento con clientes corporativos📑 Negociación de contratos y acuerdos de servicio🎯 Venta consultiva📊 Análisis financiero, rentabilidad y pricing📈 Gestión de KPI comerciales y de servicio
🚀 Principales Responsabilidades
🤝 Gestión Estratégica del ClienteSer el punto de contacto principal entre la compañía y los clientes clave.Construir relaciones de confianza a nivel operativo, táctico y directivo.Comprender las necesidades del negocio de cada cliente y alinear soluciones estratégicas.📈 Crecimiento y Desarrollo ComercialIdentificar oportunidades de upselling y cross-selling.Diseñar y presentar propuestas comerciales integrales.Apoyar negociaciones contractuales y cierres comerciales.Participar en RFP, licitaciones y nuevos negocios.⭐ Experiencia del Cliente y Cumplimiento de SLAGarantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).Asegurar altos niveles de satisfacción y fidelización.Gestionar planes de mejora continua orientados a resultados.
Condiciones
📍 Ubicación: Royal 📄 Tipo de contrato: Indefinido 🕐 Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. 💰 Salario: A convenir
✨ Si te apasiona la gestión de cuentas estratégicas, el desarrollo comercial y la construcción de relaciones de largo plazo, esta oportunidad es para ti. 🚀💙