Learning Operations Specialist | LMS, Training Programs & Process Improvement

🚀 ¡Estamos contratando: Training & Learning Operations Specialist!
📍 Modalidad: Presencial🕒 Horario: Lunes a Viernes | 08:00 am - 17:00 pm
Buscamos un Training & Learning Operations Specialist altamente estratégico y orientado a la mejora continua para liderar la administración y optimización de plataformas de aprendizaje, programas corporativos de capacitación, gobernanza de SOPs y procesos de Learning Operations.Esta posición combina liderazgo, tecnología, gestión de procesos y desarrollo organizacional, siendo responsable de garantizar que las iniciativas de aprendizaje impulsen el desempeño, la eficiencia operativa y el crecimiento del negocio.
🔹 ¿Qué harás?Administrar plataformas LMS y LXP corporativas.Diseñar y optimizar workflows y estructuras dentro de las plataformas de aprendizaje.Diseñar procedimientos, herramientas y plantillas estandarizadas.Diseñar y administrar bibliotecas de documentación operativa.Crear mapas de procesos y workflows organizacionales.Diseñar programas de aprendizaje escalables.Apoyar a trainers, SMEs y usuarios mediante coaching y acompañamiento.Crear experiencias de aprendizaje atractivas y efectivas.Actuar como SME en LMS, SOP Governance y Process Mapping.Implementar y administrar contenido SCORM.Desarrollar dashboards y reportes de Learning Analytics.Liderar mejoras, actualizaciones e implementaciones tecnológicas.Garantizar que la documentación permanezca actualizada, alineada y en cumplimiento.Monitorear métricas de uso, adopción y efectividad de capacitación.Realizar auditorías de usuarios y contenido.Medir la efectividad de las capacitaciones mediante indicadores y analytics.Trabajar de forma cercana con Recursos Humanos, Operaciones, Líderes de negocio y equipos globalesComunicar avances, riesgos y oportunidades a stakeholders.Monitorear Adoption Rates, Completion Rates, Learning Effectiveness, Operational EfficiencyImplementar iniciativas de mejora continua basadas en información y métricas.
✅ Requisitos:Profesional en Learning & Development, Human Resources, Organizational Development, Business Administration, Education o áreas relacionadasMínimo 5 años de experiencia en Learning Management Systems (LMS), Learning Operations, Corporate Training, Instructional Design, Training ManagementExperiencia administrando ecosistemas de aprendizaje corporativos.Experiencia en SOP Development, Process Mapping, Workflow Optimization, and Process GovernanceExperiencia en gestión de proyectos.Capacidad para facilitar entrenamientos virtuales y presenciales.Dominio avanzado de Microsoft Office.
⭐ Plus: Experiencia administrando Cornerstone LMS.Certificaciones como Lean Six Sigma, SHRM, ATD, BPM, Process Improvement, Talent DevelopmentExperiencia implementando tecnologías de aprendizaje a nivel global.Conocimiento de soluciones de aprendizaje impulsadas por IA.Experiencia en programas corporativos internacionales.Experiencia liderando iniciativas de estandarización de procesos.
Si te apasiona desarrollar talento, mejorar procesos y liderar iniciativas de aprendizaje empresarial a gran escala, ¡queremos conocerte!
📩 ¡Postula ahora o comparte esta oportunidad con profesionales de Learning & Development, Training Management o Learning Operations!