Líder de Tienda en Cartagena, Bolívar - Xibia Ospino hernandez

En Xibia Ospino hernandez buscamos un Líder de Tienda para nuestra sucursal en Cartagena, Bolívar, Colombia. Este puesto es clave para supervisar las operaciones diarias, garantizar un ambiente laboral positivo y eficiente, y mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Responsabilidades Clave

• Dirigir y motivar al equipo para cumplir con los objetivos de la tienda.
• Gestionar el inventario asegurando la disponibilidad de productos.
• Ofrecer un servicio al cliente excepcional y resolver sus inquietudes.
• Manejar conflictos internos y externos de manera efectiva.
• Monitorear el desempeño de la tienda y reportar a la gerencia.
• Implementar estrategias para aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.
• Coordinar capacitaciones para el desarrollo continuo del personal.

Requisitos y Calificaciones

• Tecnólogo en Gestión Logística, Administración de Empresas, Comercial o carreras afines.
• Cursos específicos en atención al cliente y mercadeo.
• Habilidades comprobadas de liderazgo y comunicación efectiva.
• Experiencia en manejo de inventarios y atención al cliente.
• Capacidad para resolver conflictos eficazmente.
• Experiencia previa en roles similares es preferida.

El Líder de Tienda reportará directamente a la gerencia y trabajará en colaboración con otros líderes y equipos para alcanzar las metas de ventas y satisfacción del cliente.

Ofrecemos un ambiente de trabajo desafiante que impulsa el desarrollo profesional en el sector retail.