Líder Digital Y CRM

¡Estamos en búsqueda de un/a Líder Digital y CRM! ¿Tienes experiencia liderando estrategias digitales, CRM, aplicaciones móviles y programas de lealtad? Esta oportunidad puede ser para ti. Buscamos un perfil con visión estratégica, orientación comercial y capacidad para tomar decisiones basadas en datos, que lidere el crecimiento del ecosistema digital de una importante marca. 🎯 ¿Cuál será tu reto?Ser responsable de la evolución y crecimiento de:📱 Aplicación móvil💙 CRM y Customer Journey⭐ Programa de lealtad📊 Analítica y optimización digital📈 Estrategias de adquisición, conversión, retención y fidelizaciónPrincipales responsabilidades:* Liderar la operación y evolución de la app.* Diseñar y ejecutar estrategias de CRM durante todo el ciclo de vida del cliente.* Impulsar descargas, registros, primeras compras, frecuencia y retención.* Liderar la evolución del programa de lealtad.* Coordinar campañas de Push, Email, SMS y canales digitales.* Desarrollar segmentaciones y estrategias de personalización.* Diseñar pruebas A/B y estrategias de optimización.* Analizar indicadores y elaborar dashboards para la toma de decisiones.* Coordinar proyectos con Mercadeo, Operaciones, Tecnología, Datos, Finanzas, Servicio al Cliente y agencias externas. Perfil que buscamos:✔️ Licenciatura en Mercadeo, Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Business Analytics, Sistemas o carreras relacionadas.✔️ 4 a 6 años de experiencia en CRM, Apps, E-commerce, Growth, Loyalty o Marketing Automation.✔️ Experiencia manejando plataformas CRM como Salesforce Marketing Cloud, Braze, Iterable, Adobe Campaign, Oracle Responsys o similares.✔️ Dominio de herramientas de analítica como GA4, Firebase, Looker Studio, Power BI o Tableau.✔️ Conocimientos en Customer Journey, automatización, segmentación, personalización, A/B Testing y Customer Lifetime Value.✔️ Inglés requerido.✔️ Vehículo propio.✔️ Disponibilidad para viajar dentro y fuera de la ciudad. 💰 Salario: Abierto, de acuerdo con experiencia, conocimientos técnicos y competencias. Queremos conocerte. Postúlate directamente en CazVid.