Líder o supervisor de call center trilingüe / Campaña SAC

¿Te apasiona el liderazgo de alto impacto, la optimización operativa y la gestión estratégica del servicio al cliente?
¿Cuentas con dominio fluido de tres idiomas y visión integral para llevar a los equipos a su máximo potencial?Si eres analítico, orientador a resultados y buscas liderar operaciones de escala regional, ¡esta oportunidad es para ti!
Lo que buscamos:
Formación académica: Tecnólogo o profesional graduado en carreras administrativas, de ingeniería o humanísticas.Idiomas: Dominio trilingüe indispensable: Español, Inglés (B2) y Portugués (C1).Experiencia: Mínimo 1 año liderando equipos de SAC y/o BPO.Modalidad: Trabajo presencial en la ciudad de Bogotá.Conocimientos técnicos:Manejo integral de KPIs operativos y estratégicos.Dominio del paquete Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).Metodologías de investigación de errores y análisis de causas raíz.Gestión, desarrollo y administración de personal.
Lo que te ofrecemos:
Compensación: Salario básico de $6.300.000 + Bono de $870.000 + todas las prestaciones de ley.Tipo de contrato: Contrato a término indefinido.Jornada laboral: Lunes a viernes con disponibilidad para laborar días festivos según las necesidades de la operación.
¡Forma parte de nuestro equipo y sé la pieza clave detrás de la evolución y el éxito de nuestras operaciones multilingües! ¡Postúlate ahora!