LIMA - PERÚ: Asesor de Atención y Ventas Cruzadas

Buscamos un Asesor de Atención y Ventas Cruzadas para unirse a nuestro equipo en Lima, Lima Province, Perú. Esta posición es de tipo tiempo completo y ofrece un entorno de trabajo enfocado en la atención al cliente y la venta de productos. El Asesor desempeñará un papel crucial al interactuar con los clientes, ofreciendo soluciones adecuadas y contribuyendo al crecimiento de las ventas mediante técnicas de venta cruzada.

Responsabilidades Clave

• Atender consultas de clientes de manera efectiva y profesional.
• Identificar oportunidades para ventas cruzadas durante las interacciones con los clientes.
• Proporcionar información clara y precisa sobre los productos y servicios ofrecidos.
• Negociar condiciones y cerrar ventas de manera efectiva.
• Realizar seguimiento a los clientes para asegurar su satisfacción y potencial de recompra.
• Registrar y documentar interacciones con clientes en los sistemas correspondientes.
• Colaborar con otros equipos para garantizar una experiencia de cliente fluida.

Requisitos y calificaciones preferidas

• Educación secundaria completa.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Orientación al cliente y habilidad para comprender sus necesidades.
• Capacidad de negociación y persuasión.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente o ventas.

Este puesto está diseñado para aquellos que buscan desarrollarse en el área de atención al cliente y ventas. Se espera que el Asesor de Atención y Ventas Cruzadas trabaje de forma colaborativa con el equipo y reporte a un supervisor para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.

El entorno de trabajo promueve la interacción constante entre colegas y la posibilidad de compartir estrategias exitosas en el manejo de clientes. La colaboración interfuncional es clave para el éxito en este rol, ya que trabajarás junto a otros departamentos para maximizar la satisfacción del cliente y mejorar los procesos de ventas.