Oficial de Recuperación Zona Norte (Cobro Compulsivo)

*Objetivo del Puesto:
Reducir los indicadores de mora de la institución mediante la gestión de cobros presencial y telefónica a deudores, codeudores o garantes. Asegurar la recuperación efectiva de la cartera conforme a los acuerdos contractuales, manteniendo una gestión firme, ética y respetuosa que contribuya a mejorar el historial crediticio de los clientes.
*Funciones Principales:
•Realizar gestión de cobros de manera presencial (campo) y telefónica.
•Dar seguimiento continuo a los acuerdos de pago y compromisos adquiridos.
•Apoyar en procesos legales y de cobranza judicial de la institución.
•Preparar y revisar documentos legales básicos relacionados con la cartera.
•Localizar y contactar clientes difíciles para la recuperación de cuentas.
•Reportar las gestiones realizadas y los resultados obtenidos en el sistema.
*Requisitos:
•Educación: Estudiante universitario en curso de Derecho, Administración de Empresas o carreras afines.
•Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en cobros (preferiblemente de campo) y/o ventas.
•Conocimientos: Manejo básico de procesos legales y normativas de cobranza (deseable).
*Otros Requisitos (Indispensables):
•Motor propio con documentación en orden.
•Licencia de conducir al día.
•Disponibilidad total para trasladarse a diferentes provincias.
*Competencias Clave:
•Habilidad de negociación y manejo de conflictos
•Orientación al logro y resultados
•Comunicación efectiva y asertiva
•Excelente servicio al cliente