En Company, una empresa líder en el sector de seguros en República Dominicana, estamos en plena expansión y buscamos un Oficial de Seguros de Salud comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Santo Domingo. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico, con posibilidades reales de crecimiento y aprendizaje continuo. Si resides en La Altagracia y deseas formar parte de una compañía que valora el servicio al cliente y la excelencia operativa, esta es tu oportunidad.
Como Oficial de Seguros de Salud, serás pieza clave en la gestión eficiente de pólizas médicas, atención personalizada a clientes y manejo de procesos administrativos que garantizan la satisfacción y fidelización. Únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la experiencia de miles de asegurados en todo el país.
Responsabilidades Clave
- Gestionar novedades de seguro médico, incluyendo inclusiones, traspasos y exclusiones, asegurando precisión y cumplimiento de plazos.
- Procesar reembolsos y reclamaciones con eficiencia, garantizando la correcta documentación y seguimiento hasta la resolución.
- Atender consultas y requerimientos de clientes, brindando soporte claro y profesional para resolver dudas y problemas.
- Registrar y administrar pagos de pólizas, asegurando la actualización oportuna en los sistemas internos.
- Coordinar renovaciones de pólizas de seguro de salud, informando a los clientes sobre beneficios y condiciones para mantener su cobertura activa.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y pólizas, garantizando la integridad y confidencialidad de la información.
- Cumplir con las normativas locales y políticas internas relacionadas con seguros de salud.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Residencia en La Altagracia o disponibilidad para trasladarse diariamente a Santo Domingo.
- Experiencia mínima de 1 año en gestión de seguros de salud o áreas administrativas similares.
- Conocimiento básico de normativas y procedimientos de seguros médicos en República Dominicana.
- Habilidades de comunicación efectiva y atención al cliente.
- Manejo de herramientas informáticas básicas y sistemas de gestión de pólizas.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Preferido:
- Formación técnica o universitaria en administración, seguros o áreas afines.
- Experiencia previa en atención al cliente en el sector salud o seguros.
- Conocimientos en gestión de reembolsos y reclamaciones.
- Actitud proactiva y orientada a la mejora continua.
Lo Que Ofrecemos
- Seguro médico privado para ti y tu familia.
- Vacaciones pagadas y días libres conforme a la ley dominicana.
- Plan de desarrollo profesional con capacitaciones constantes y oportunidades de ascenso.
- Ambiente laboral colaborativo y enfocado en el bienestar del empleado.
- Estabilidad laboral en una empresa con trayectoria y crecimiento sostenido.
- Apoyo en movilidad para residentes en La Altagracia.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo? El puesto es presencial en Santo Domingo, con horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
¿Es necesario residir en Santo Domingo? Se requiere residir en La Altagracia con disponibilidad para trasladarse diariamente.
¿Qué experiencia previa se necesita? Al menos un año en gestión de seguros de salud o áreas administrativas relacionadas.
¿La empresa ofrece capacitación? Sí, contamos con programas de formación continua para apoyar tu desarrollo profesional.
¿Cómo es el proceso de selección? Incluye revisión de CV, entrevista personal y evaluación de competencias.
¿Cuál es el rango salarial? El salario es competitivo y acorde al mercado local, con beneficios adicionales que complementan la compensación.
Para más información sobre el sector de seguros en República Dominicana: Superintendencia de Seguros
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