Operador de Call Center Bilingüe en Santa Cruz de la Sierra

oculta busca un Operador de Call Center Bilingüe para trabajar a tiempo completo en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. El puesto es elegible para trabajo remoto y está dirigido a una persona con dominio del español y el inglés, interés en la atención al cliente y habilidades para resolver consultas de forma empática y profesional.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y dar seguimiento a clientes existentes en español e inglés.
• Resolver consultas y problemas con comunicación clara, empatía y tacto.
• Registrar con precisión las interacciones con clientes en el sistema correspondiente.
• Colaborar en mejoras de los procesos de atención al cliente.
• Participar en capacitaciones y reuniones para fortalecer el conocimiento del producto y las habilidades de servicio.
• Contribuir a la satisfacción del cliente, los tiempos de respuesta y otras métricas del equipo.

Requisitos

• Ser estudiante de Derecho; se prefiere estar cursando desde el tercer año.
• Dominio bilingüe del español y el inglés.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.
• La experiencia en atención al cliente o call center es deseable, pero no indispensable.

Detalles del puesto

• Empresa: oculta
• Ubicación: Santa Cruz de la Sierra, departamento de Santa Cruz, Bolivia; modalidad remota elegible.
• Tipo de empleo: tiempo completo.
• Salario: 8000 por mes.