Operadora de Medios Tecnológicos para Central de Monitoreo de Alarmas en Bogotá
Publicado en CazViden ALARMAS SEGURMART LTDA
Únete a ALARMAS SEGURMART LTDA como Operadora de Medios Tecnológicos en Bogotá. Monitorea alarmas y garantiza la seguridad de nuestros clientes.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Operadora de Medios Tecnológicos para Central de Monitoreo de Alarmas en Bogotá
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Descripción del empleo
ALARMAS SEGURMART LTDA busca Operadora de Medios Tecnológicos para su Central de Monitoreo de Alarmas en Bogotá, un rol esencial en una empresa líder en seguridad. Únase a un equipo profesional, dinámico y colaborativo, comprometido con la protección y tranquilidad de nuestros clientes.
Responsabilidades Clave
- Monitorear alarmas y detectar eventos o incidentes en tiempo real.
- Gestionar comunicación efectiva con equipos de respuesta y clientes.
- Registrar y documentar incidentes y acciones para su resolución.
- Operar y asegurar el correcto funcionamiento de equipos tecnológicos de monitoreo.
- Colaborar con el equipo técnico para ajustes y optimizaciones de sistemas.
- Proporcionar apoyo al cliente respondiendo consultas y elaborando reportes periódicos.
- Asistir en la capacitación de nuevos operativos en procedimientos y uso de herramientas tecnológicas.
Requisitos y Calificaciones
- Curso de Operadora de Medios Tecnológicos finalizado.
- Conocimiento en manejo de herramientas de Office.
- Experiencia previa en monitoreo de alarmas o roles similares es deseable.
- Habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con alto nivel de responsabilidad.
- Disponibilidad para turnos rotativos.
Formarás parte de un equipo integrado por operadores, técnicos de soporte y supervisores, trabajando en sinergia para garantizar la seguridad y satisfacción de nuestros clientes. Reportarás directamente al supervisor de la Central de Monitoreo.
En ALARMAS SEGURMART LTDA fomentamos un ambiente de colaboración y crecimiento profesional donde cada miembro es valorado.
Preguntas frecuentes
¿Es un trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Bogotá, Bogota D.C., Colombia.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se requiere haber finalizado un curso de Operadora de Medios Tecnológicos y se valora experiencia previa en monitoreo de alarmas o roles similares.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día?
Tus tareas incluirán monitorear alarmas, gestionar comunicación con equipos y clientes, registrar incidentes, operar equipos tecnológicos y apoyar en la capacitación de nuevos operativos.
¿Qué tipo de horario debo tener?
Debes tener disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
¿Con quién reportaré y cómo es el equipo?
Reportarás directamente al supervisor de la Central de Monitoreo y trabajarás en equipo con operadores, técnicos de soporte y supervisores.