Operadora de Medios Tecnológicos para Monitoreo de Alarmas en Bogotá

ALARMAS SEGURMART LTDA busca una Operadora de Medios Tecnológicos para su Central de Monitoreo de Alarmas en Bogotá, Colombia. En este cargo de tiempo completo, contribuirás a la seguridad de los clientes mediante el seguimiento oportuno de eventos y la coordinación con los equipos de respuesta.

Responsabilidades

• Monitorear los sistemas de alarma y detectar eventos o incidentes en tiempo real.
• Coordinar la comunicación con los equipos de respuesta y los clientes.
• Registrar y documentar incidentes y las acciones realizadas.
• Operar los equipos tecnológicos de monitoreo y verificar su funcionamiento.
• Colaborar con el equipo técnico en ajustes y mejoras de los sistemas de alarma.
• Atender consultas de clientes y elaborar reportes periódicos.
• Apoyar la capacitación de nuevos operadores en procedimientos y herramientas.

Requisitos

• Curso de Operadora de Medios Tecnológicos finalizado.
• Manejo de herramientas de Microsoft Office.
• Experiencia en monitoreo de alarmas o en un cargo similar, deseable.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión con responsabilidad.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Equipo y condiciones

Trabajarás en coordinación con operadores, técnicos de soporte y supervisores, y reportarás directamente al supervisor de la Central de Monitoreo. La empresa promueve un entorno colaborativo y ofrece oportunidades de crecimiento.

Ubicación: Bogotá, Colombia. Modalidad: presencial. Tipo de empleo: tiempo completo.