Operadores NOC
Aviso de fuente externaen Softtek
Softtek busca Operadores NOC Ssr/Sr con inglés fluido para brindar soporte de redes, gestionar incidentes y atender tickets.
Salario
No especificado
Ubicación
La Plata, Argentina
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Operadores NOC
La Plata, Argentina
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Softtek busca Operadores NOC Ssr/Sr con inglés fluido. El puesto brinda soporte de redes para todos los sitios minoristas de un cliente financiero.
Responsabilidades
- Gestionar incidentes y documentar tickets.
- Coordinar proveedores y brindar soporte de red a sucursales.
- Escalar incidentes a otros equipos.
- Monitorear y solucionar problemas de redes.
Requisitos
- Ser estudiante o graduado de carreras en sistemas.
- Inglés fluido, excluyente.
- Experiencia en resolución de problemas de redes y conocimientos básicos de routing y switching.
- Experiencia gestionando tickets, proveedores y RMA.
- Experiencia con ServiceNow.
- Conocimientos de topología MPLS, monitoreo de alertas de red, gestión del tiempo, trabajo en equipo y comunicación.
- Conocimientos básicos de ITIL y SDWAN Versa.
- CCNA, CCNP y conocimientos de puntos de acceso o redes inalámbricas son deseables.
La relación laboral es de dependencia con Softtek. Se requiere presencialidad en oficinas del cliente en CABA.
Modalidad 1: viernes de 10 a 19 (8 horas), sábado de 10 a 22 (12 horas), domingo de 10 a 22 (12 horas) y lunes de 10 a 19 (8 horas).
Modalidad 2: martes a sábado, 8 horas por día, de 9 a 18 o de 10 a 19.
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- Relación de dependencia con Softtek.
- Se requiere presencialidad en oficinas del cliente en CABA.
- Inglés fluido, excluyente.
- Se indican dos modalidades de horario.
Preguntas frecuentes
¿Qué tareas incluye el puesto?
Incluye gestión de incidentes, documentación de tickets, coordinación de proveedores, soporte de red a sucursales y escalamiento a otros equipos.
¿Qué requisitos se solicitan?
Se requiere ser estudiante o graduado de carreras en sistemas e inglés fluido. También se solicitan conocimientos y experiencia relacionados con redes, tickets y ServiceNow.
¿Cómo puedo postularme?
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