Personal Injury Pre-Suit Assistant Bilingüe

Sobre el puesto

Solvo Global Careers busca un asistente bilingüe de lesiones personales en etapa pre-litigio. Brindarás soporte integral a los gestores de casos para impulsar los expedientes y gestionar documentación médica, de seguros y gravámenes.

Modalidad: 100% presencial. Horario: lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Responsabilidades

• Trabajar de forma independiente dentro de los flujos establecidos, completar proactivamente las tareas asignadas y hacer avanzar los expedientes sin supervisión constante del gestor de casos.
• Colaborar con el gestor de casos en asuntos complejos, decisiones estratégicas y excepciones, según sea necesario.
• Actualizar proactivamente las ofertas médicas especiales en los casos de los clientes.
• Solicitar historiales médicos y facturación directamente a proveedores y mediante Chartswap, Chartswap Insights, MRO, Iron Mountain y Sharecare.
• Contactar, notificar y preparar cartas de gravamen de seguros de salud; solicitar registros y estados actualizados de gravámenes a las aseguradoras de subrogación correspondientes.
• Solicitar registros de PIP y Med Pay a las aseguradoras.
• Solicitar documentos de daños a la propiedad a las aseguradoras, incluidos presupuestos y fotografías.
• Solicitar documentos de pólizas de seguro a las aseguradoras.
• Proporcionar información de PIP y seguro de salud a los proveedores médicos.

Requisitos

• Se requiere nivel de inglés C1.
• Experiencia en Personal Injury Pre-Demand.
• Disposición para comunicarse por teléfono y correo con ajustadores, representantes de reclamaciones, proveedores y proveedores médicos.

Datos clave

• Modalidad 100% presencial.
• Horario de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
• Se requiere nivel de inglés C1.
• Se solicita experiencia en Personal Injury Pre-Demand.