Product Owner Senior

Sobre el puesto

En Consorcio, buscamos un/a Product Owner Senior para integrarse al equipo y liderar la evolución del CRM Salesforce, impulsando mejoras y nuevas funcionalidades que generen valor para el negocio y mejoren la experiencia de los usuarios.

El rol contempla liderar iniciativas de mejora del CRM Salesforce, desde la priorización hasta la puesta en producción, coordinando stakeholders, usuarios y equipos técnicos para asegurar soluciones escalables y alineadas con las mejores prácticas.

Gerencia: Tecnología y Transformación Digital.

Responsabilidades

• Diseñar mejoras y nuevas funcionalidades para la plataforma CRM.
• Definir y gestionar historias de usuario para el desarrollo técnico.
• Analizar KPIs del CRM y proponer mejoras en los procesos de venta y postventa.
• Coordinar usuarios, stakeholders y equipos técnicos para asegurar implementaciones exitosas.
• Identificar oportunidades de mejora que optimicen la experiencia de los usuarios en la plataforma CRM.

Requisitos

• Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
• Al menos 4 años de experiencia en cargos similares.
• Conocimientos y experiencia en CRM Salesforce.
• Manejo intermedio de Excel, PowerPoint y Word.
• Experiencia en análisis y seguimiento de indicadores de gestión.

Se valorarán la capacidad analítica y orientación a resultados, la planificación y organización, la proactividad y autonomía, las habilidades para el trabajo colaborativo y el interés por la mejora continua y transformación digital.

Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.

Datos clave

• Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
• Al menos 4 años de experiencia en cargos similares.
• Se requiere conocimiento y experiencia en CRM Salesforce.
• Se requiere manejo intermedio de Excel, PowerPoint y Word.