Profesional en Operaciones Turísticas en Santiago de Surco, Lima

Di Volta Viajes busca un/a Profesional en Operaciones Turísticas para trabajar a tiempo completo en Santiago de Surco, Lima, Perú. Esta oportunidad está dirigida a profesionales con experiencia en operaciones turísticas, orientación al cliente y dominio avanzado de Excel.

Responsabilidades

• Gestionar y coordinar las operaciones diarias de servicios turísticos, cuidando la satisfacción del cliente.
• Preparar informes y analizar indicadores operativos con MS Excel avanzado y herramientas de análisis de datos.
• Coordinar con proveedores para asegurar la calidad y puntualidad de los servicios turísticos.
• Planificar y ejecutar proyectos que fortalezcan la propuesta de valor de los servicios.
• Capacitar al equipo en buenas prácticas de atención al cliente y operaciones turísticas.
• Colaborar con otras áreas para mejorar la comunicación y optimizar procesos.
• Evaluar métricas de satisfacción del cliente y eficiencia operativa, y proponer mejoras.

Requisitos

• Licenciatura en Turismo o una carrera relacionada.
• Al menos 3 años de experiencia en operaciones turísticas.
• Dominio avanzado de MS Excel y herramientas de análisis de datos.
• Habilidades sólidas de comunicación y trabajo en equipo.
• El conocimiento de certificaciones de la industria turística será considerado un plus.

Equipo y ubicación

Te integrarás a un equipo colaborativo de profesionales apasionados por el turismo y reportarás directamente al gerente de operaciones. El puesto es presencial en Santiago de Surco, Lima, Perú; no es elegible para trabajo remoto.

Si tienes experiencia coordinando servicios turísticos y buscas contribuir a la mejora de las operaciones y la experiencia del cliente, postula a esta oportunidad en Di Volta Viajes.