Recepcionista Bilingüe

Sobre el puesto

Como recepcionista bilingüe de Bristolpanama, estarás a cargo de la experiencia del huésped durante su estadía, desde los procesos de check-in y check-out hasta el seguimiento de sus requerimientos, con el objetivo de brindar atención y servicio que superen sus expectativas.

Responsabilidades

• Mantener una postura adecuada y cumplir los estándares de servicio.
• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes, asesorarlos sobre lugares de interés y brindarles información del hotel.
• Realizar los procesos de check-in y check-out, asignar habitaciones y recepcionar pedidos.
• Realizar funciones de caja y dar seguimiento a las quejas.
• Revisar correos y reportar incidencias.
• Cuidar los detalles de las habitaciones y disminuir el tiempo de respuesta a los requerimientos de los huéspedes.

Requisitos

• Técnico o profesional en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, Administración o carreras afines.
• Manejo de Opera y conocimientos de facturación y cultura general.
• Conocimiento de un tercer idioma a nivel intermedio.
• Inglés intermedio o avanzado y Office intermedio.
• Competencias: comunicación eficaz, generación de resultados, inteligencia emocional, adaptabilidad, colaboración, perspectiva global, atención al detalle, planificación y organización.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• Requiere formación técnica o profesional en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, Administración o carreras afines.
• Solicita inglés intermedio o avanzado y Office intermedio.
• Requiere manejo de Opera y conocimiento de un tercer idioma a nivel intermedio.