Recepcionista de Alto Nivel – Matisses Spa

Estamos buscando un Recepcionista de Alto Nivel para unirse a nuestro equipo en Matisses Spa, ubicado en Arequipa, Perú. En un entorno profesional y acogedor, el candidato ideal será responsable de proporcionar una atención excepcional al cliente, asegurando una experiencia única para nuestros visitantes. Esta es una oportunidad emocionante para trabajar en una empresa de bienestar que valora la calidad del servicio y tiene un impacto directo en la satisfacción de los clientes. Responsabilidades Clave Recibir y dar la bienvenida a los clientes al spa, creando una atmósfera cálida y acogedora. Atender consultas y gestionar reservas de servicios de spa, asegurando una atención al cliente fluida. Coordinar la agenda y los horarios de los tratamientos, optimizando la experiencia del cliente. Procesar pagos y gestionar transacciones de manera precisa y eficiente. Mantener el área de recepción ordenada y presentable, reflejando los estándares del spa. Comunicar y trabajar en colaboración con los terapeutas y el equipo del spa para gestionar eficazmente el flujo de clientes. Recoger y responder a la retroalimentación de los clientes para mejorar continuamente los servicios ofrecidos. Requisitos y Calificaciones Preferidas Experiencia comprobada en atención al cliente, preferentemente en el sector de bienestar o spa. Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión. Conocimiento de software de gestión de reservas es una ventaja. Actitud profesional, amable y proactiva. El entorno técnico incluye herramientas comunes como sistemas de gestión de reservas y procesamiento de pagos. Trabajarás en un equipo unido donde la colaboración y el apoyo mutuo son esenciales. Reportarás al gerente de spa y colaborarás con manicuristas, estilistas y otros miembros del equipo para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Ofrecemos un ambiente de trabajo moderno donde se valora la cultura de empresa y el desarrollo profesional. Invitamos a profesionales con pasión por el servicio al cliente a unirse a nuestro equipo en Matisses Spa y a marcar una diferencia en la vida de nuestros clientes.