Recepcionista De Hotel

Descripción del puesto En el puesto de Recepcionista Franquero de hotel en Destinar Hoteles, te encargarás de recibir y atender a las personas que llegan al hotel, gestionar el check-in y el check-out, y ofrecer información clara y amable sobre servicios, horarios y actividades. Coordinarás reservas y modificaciones, tanto en persona como por teléfono y correo electrónico, asegurando que los datos se registren correctamente en los sistemas del hotel. También gestionarás llamadas, derivando consultas a los departamentos correspondientes y manteniendo una buena organización de la documentación diaria (entradas, salidas, pagos, incidencias). Este es un puesto de jornada completa, de carácter presencial, con horarios rotativos, ubicado en Pinamar.Requisitos Contar con buenas aptitudes interpersonales y de comunicación, incluyendo capacidad para tratar con diferentes perfiles de clientes y resolver conflictos de forma calmada.Tener experiencia o conocimiento en tareas propias de recepción, como gestión de reservas, check-in/check-out y manejo básico de programas de gestión hotelera.Demostrar buenas prácticas de atención telefónica, con etiqueta en el trato, escucha activa y capacidad para transmitir mensajes con claridad.Valorar positivamente el conocimiento de idiomas (especialmente inglés), organización en el trabajo, orientación al detalle y enfoque en la calidad del servicio.Se consideran beneficiosos estudios relacionados con turismo, hotelería o administración, así como experiencia previa en puestos similares de atención al cliente.