En Company, una clínica dental reconocida en Austin, Texas, estamos en crecimiento y buscamos un(a) Recepcionista de Oficina Principal con experiencia para unirse a nuestro equipo presencial. Valoramos la calidez humana y la excelencia en el servicio al paciente, y ofrecemos oportunidades reales de desarrollo profesional en el sector dental. Si eres una persona organizada, con habilidades excepcionales en atención al cliente y deseas crecer en un ambiente colaborativo, esta posición es para ti.
Responsabilidades Clave
- Atender a los pacientes con una bienvenida cálida y profesional, asegurando una experiencia positiva desde el primer contacto.
- Gestionar la programación y coordinación de citas utilizando el software Eaglesoft, optimizando la agenda para maximizar la eficiencia clínica.
- Verificar y procesar información relacionada con seguros dentales, facilitando la autorización y cobertura adecuada para los tratamientos.
- Mantener registros precisos y actualizados de pacientes, garantizando la confidencialidad y cumplimiento de normativas.
- Responder llamadas telefónicas con excelente etiqueta, resolviendo dudas y canalizando solicitudes de manera efectiva.
- Colaborar con el equipo dental para asegurar el flujo adecuado de pacientes y la calidad en la atención.
- Ejecutar tareas administrativas con mínima supervisión, demostrando autonomía y responsabilidad.
- Contribuir a mantener el ambiente de trabajo organizado y profesional, reflejando la reputación de la clínica.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Al menos 1 año de experiencia comprobable en recepción o administración en el área dental.
- Conocimiento básico de seguros dentales y procesos de facturación.
- Habilidades excepcionales en atención al cliente y comunicación telefónica.
- Capacidad para trabajar en equipo y mantener una actitud amigable y profesional.
- Organización, atención al detalle y autonomía para completar tareas.
Preferido:
- Experiencia previa con el software Eaglesoft o sistemas similares de gestión dental.
- Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro del sector salud.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo acorde al mercado de Austin, Texas.
- Ambiente laboral familiar y colaborativo con enfoque en bienestar del equipo.
- Oportunidades de capacitación continua y desarrollo profesional en el área dental.
- Seguro médico y beneficios adicionales para empleados de tiempo completo.
- Vacaciones pagadas y días de descanso conforme a la ley.
- Horario presencial que favorece el equilibrio entre vida personal y laboral.
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario tener experiencia en el sector dental para aplicar? Sí, se requiere al menos un año de experiencia en recepción o administración en clínicas dentales para garantizar un manejo adecuado de procesos específicos.
¿Se ofrece trabajo remoto o híbrido? No, esta posición es presencial en nuestras oficinas de Austin, Texas, debido a la naturaleza del trabajo y la interacción directa con pacientes.
¿Qué software debo conocer para el puesto? Preferentemente experiencia con Eaglesoft, que es el sistema que utilizamos para la gestión de citas y expedientes.
¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento? Ofrecemos capacitaciones y posibilidades de avanzar hacia roles administrativos o coordinadores dentro de la clínica.
¿Cómo es el proceso de selección? Después de enviar tu solicitud, realizaremos una entrevista telefónica seguida de una entrevista presencial para evaluar tus habilidades y compatibilidad con el equipo.
¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa? Además del salario, ofrecemos seguro médico, vacaciones pagadas y un ambiente de trabajo que promueve el desarrollo profesional.
Para más información sobre el mercado laboral dental en Austin: Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU. – Asistentes Dentales
Para más información sobre software Eaglesoft: Sitio oficial de Eaglesoft
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