RECEPCIONISTA - MIRAFLORES

En Grupo Hotelero Solec , líder en el sector hotelero en Miraflores, Lima, estamos creciendo y buscamos talentos apasionados por el servicio al cliente y la hospitalidad. Si deseas formar parte de un equipo dinámico que valora la excelencia y el compromiso, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un ambiente presencial, con estabilidad laboral y beneficios competitivos. Como Recepcionista , serás la primera impresión para nuestros huéspedes, gestionando reservas y ventas, y asegurando una experiencia inolvidable. Además, contarás con oportunidades de crecimiento y capacitación continua en un sector que, según el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo de Perú, ha mostrado un crecimiento sostenido del 5% anual en empleo desde 2019. Responsabilidades Clave Gestionar y realizar seguimiento eficiente de las reservas del hotel, asegurando precisión y satisfacción del cliente. Atender y dar seguimiento cordial a las solicitudes y requerimientos de los huéspedes, garantizando una experiencia positiva. Impulsar las ventas del hotel a través de llamadas entrantes y mensajes, alcanzando metas establecidas. Coordinar con otros departamentos para resolver incidencias y mejorar la atención al cliente. Mantener actualizados los registros y bases de datos de clientes y reservas usando herramientas Office. Comunicar efectivamente en inglés para atender huéspedes internacionales. Colaborar en actividades administrativas inherentes al puesto para optimizar procesos internos. Participar en capacitaciones y reuniones para mejorar continuamente el servicio. Lo Que Buscamos Requerido: Educación técnica o universitaria en Administración Hotelera y Turismo , Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en roles similares, preferiblemente en gestión de ventas y atención al cliente. Conocimiento básico o intermedio de Microsoft Office . Dominio del inglés a nivel intermedio o avanzado . Actitud proactiva, excelente comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Preferido: Experiencia previa en el sector hotelero o turístico. Habilidades en manejo de sistemas de reservas hoteleras. Capacidad para resolver conflictos y manejar situaciones bajo presión. Lo Que Ofrecemos Ingreso a planilla bajo régimen REMYPE, con todos los beneficios de ley. Sueldo competitivo de S/1400.00 por mes más S/100 por mes para gastos de transporte. Empleo presencial a tiempo completo en Miraflores, Lima. Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua en el sector hotelero. Ambiente laboral amigable que fomenta el trabajo en equipo y la comunicación efectiva. Preguntas Frecuentes ¿Es necesario tener experiencia previa en hoteles? Sí, se requiere experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente o ventas, preferiblemente en el sector hotelero. ¿El puesto es presencial o remoto? El trabajo es presencial en nuestras instalaciones ubicadas en Miraflores, Lima. ¿Qué nivel de inglés se requiere? Se solicita un nivel intermedio o avanzado para atender huéspedes internacionales. ¿Cuáles son los horarios de trabajo? El puesto es tiempo completo, con horarios establecidos según la operación del hotel. ¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa? Además del sueldo y planilla, ofrecemos capacitación, ambiente laboral positivo y oportunidades de crecimiento. ¿Cómo puedo postular a la vacante? Puedes enviar tu CV actualizado y carta de presentación a través del portal de empleo o directamente en nuestras oficinas. Para más información sobre el sector hotelero en Perú: Ministerio de Comercio Exterior y Turismo Únete a Grupo Hotelero Solec y comienza una carrera prometedora en el sector hotelero. ¡Aplica hoy y forma parte de un equipo que valora la calidad y el compromiso!