Recepcionista Hoteleroa

Experiencia previa en recepción hotelera, atención al huésped o alojamientos turísticos. Inglés básico-intermedio, con capacidad para mantener conversaciones sencillas con huéspedes. Excelente comunicación verbal y escrita. Manejo de WhatsApp, correo electrónico y herramientas informáticas. Capacidad para gestionar reservas, consultas e incidencias. Persona organizada, resolutiva y comprometida. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y festivos. Atención de llamadas y mensajes de huéspedes. Gestión y seguimiento de reservas. Atención de consultas en español e inglés. Seguimiento de check-in y check-out. Gestión de incidencias y solicitudes de los huéspedes. Comunicación con los equipos de limpieza y mantenimiento. Apoyo en tareas administrativas relacionadas con la operación hotelera.