Soportista Técnico Remoto en Ciudad de Guatemala

Integral Business Software busca un Soportista Técnico Remoto para brindar soporte de hardware, software, redes y aplicaciones. El puesto es de tiempo completo y está dirigido a personas con experiencia técnica, orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.

Responsabilidades y requisitos técnicos

• Brindar soporte técnico en hardware, software y redes.
• Contar con certificación Cisco CCNA obtenida o en proceso.
• Manejar bases de datos MySQL y SQL Server, aplicaciones web e infraestructura tecnológica.
• Analizar y resolver incidentes, dar seguimiento a casos y colaborar en proyectos.
• Comunicar información con claridad a clientes y al equipo.

Formación y competencias

• Estudios técnicos o universitarios en Informática, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines; se prefiere titulación universitaria en áreas tecnológicas.
• Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación verbal y escrita.
• Proactividad, organización, trabajo en equipo y adaptabilidad.
• Capacidad de liderazgo funcional para guiar proyectos cuando sea necesario.

Requisitos adicionales

• Disponibilidad inmediata y flexibilidad horaria.
• Equipo propio y conexión estable a Internet de al menos 20 Mbps.
• Residencia preferible en Zona 9, Zona 10 o sectores cercanos de Ciudad de Guatemala, para asistencia presencial ocasional.
• Presentar referencias laborales y antecedentes penales.

Salario y condiciones

• Salario de 4000 por mes.
• Contrato formal con condiciones competitivas según experiencia.
• Entorno colaborativo y oportunidades de desarrollo.

Postúlate enviando tu documentación a Integral Business Software.