Soportista Técnico Remoto en Ciudad de Guatemala

Integral Business Software busca un Soportista Técnico Remoto para brindar soporte de hardware, software, redes e infraestructura tecnológica. El puesto es de tiempo completo y está ubicado en Ciudad de Guatemala, Guatemala; requiere disponibilidad para asistencia presencial ocasional.

Responsabilidades y requisitos técnicos

• Atender y resolver incidencias de hardware, software y redes.
• Contar con experiencia comprobable en soporte técnico.
• Tener certificación Cisco CCNA, obtenida o en proceso.
• Manejar bases de datos MySQL y SQL Server, aplicaciones web e infraestructura tecnológica.
• Analizar problemas, dar seguimiento a casos y proyectos, y orientar proyectos cuando sea necesario.

Formación y competencias

• Grado técnico o universitario en Informática, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín; se prefiere titulación universitaria en áreas tecnológicas.
• Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación verbal y escrita.
• Proactividad, organización, trabajo en equipo y adaptabilidad a entornos dinámicos.

Requisitos adicionales

• Disponibilidad inmediata y flexibilidad horaria.
• Equipo propio y conexión a Internet estable de al menos 20 Mbps.
• Residencia preferible en Zona 9, Zona 10 o áreas cercanas para asistencia presencial ocasional.
• Presentar referencias laborales y antecedentes penales.

Oferta

• Contrato formal de tiempo completo con esquema competitivo según experiencia.
• Entorno colaborativo y oportunidades de desarrollo.
• Salario indicado: 4000 por mes.

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