Representante De Atención Al Cliente

Nos encontramos en la búsqueda de un Representante de Atención al Cliente para incorporarse a una importante empresa ubicada en San Isidro, Pcia de Buenos Aires.

📌 Requisitos:
Secundario completo (excluyente).
Se valorarán estudios terciarios o universitarios en Administración, Comercialización, o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Atención al Cliente, Customer Service o Contact Center.
Se valorará contar con experiencia en empresas de servicios.
Manejo de paquete Microsoft Office y herramientas de gestión (CRM o similares).
Habilidades de negociación, adaptación, comunicación y oratoria

📌 Principales responsabilidades:
Atender consultas, solicitudes y reclamos a través de los diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, apps y otros).
Realizar el seguimiento de casos hasta su resolución, manteniendo informado al cliente.
Registrar y actualizar la información en el sistemas de la empresa.
Coordinar con otras áreas para garantizar una respuesta ágil y eficiente.
Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención.
Cumplir con los indicadores de gestión (SLA, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente, entre otros).
Mantener una comunicación cordial, empática y profesional en todo momento.

📌 Condiciones de trabajo:
Modalidad: Híbrida (4 días presenciales / 1 día home office)
Ubicación: San Isidro, Buenos Aires, Argentina.
Jornada: Full Time, de lunes a viernes de 9 a 18 hs

Si cumplís con los requisitos y te interesa la posición, enviá tu CV a [email protected] indicando remuneración pretendida y con el asunto: Ref. Atención al Cliente.