Representante de Atención al Cliente en Tecnología en Quito

antencion al cliente area de tecnologia busca un Representante de Atención al Cliente en Tecnología para trabajar a tiempo completo en Quito, Pichincha, Ecuador. La persona seleccionada atenderá consultas, brindará asistencia técnica y ayudará a mejorar la experiencia de los clientes con productos y servicios tecnológicos.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes de manera profesional y resolver sus inquietudes.
• Brindar asistencia técnica sobre productos y servicios tecnológicos.
• Identificar problemas complejos y escalarlos al equipo correspondiente.
• Hacer seguimiento de las interacciones para contribuir a la satisfacción del cliente.
• Orientar a los clientes sobre el uso de productos y servicios.
• Colaborar en la creación de materiales de referencia para el equipo de atención.
• Mantener registros precisos de consultas y soluciones proporcionadas.

Requisitos

• Bachillerato o formación equivalente.
• Conocimientos en tecnología.
• Habilidades de comunicación, resolución de problemas y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otras personas.
• Buenas habilidades interpersonales y orientación a la satisfacción del cliente.

Condiciones del puesto

• Ubicación: Quito, Pichincha, Ecuador.
• Modalidad: presencial.
• Jornada: tiempo completo.
• Remuneración indicada: 482 por mes. La moneda no está especificada en la publicación.

Esta oportunidad es ideal para una persona comprometida con el servicio al cliente que quiera desarrollar sus habilidades técnicas en un entorno colaborativo y dinámico.