Representante de Atención al Cliente Remoto en Bogotá

Recursos humanos Sánchez busca un Representante de Atención al Cliente Remoto para unirse a nuestro equipo en Bogotá, D.C., Colombia. Este puesto a tiempo parcial es ideal para quienes desean brindar un servicio excepcional desde casa, manteniendo un equilibrio entre vida personal y profesional.

Responsabilidades Clave

• Atender y resolver consultas de clientes vía teléfono, correo electrónico y chat.
• Proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
• Manejar quejas y ofrecer soluciones efectivas.
• Registrar y actualizar datos de clientes en el sistema.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas.
• Realizar seguimiento a casos pendientes asegurando satisfacción.
• Identificar oportunidades para mejorar procesos y experiencia del cliente.

Requisitos y Cualificaciones

• Bachillerato mínimo.
• Excelentes habilidades de comunicación en español, verbal y escrita.
• Experiencia previa en atención al cliente es valorada.
• Capacidad para trabajar de forma remota y gestionar el tiempo eficazmente.
• Conocimiento en herramientas CRM preferido.
• Experiencia de 1 a 2 años en roles similares es un plus.

Únete a un equipo motivado y profesional que trabaja en conjunto para ofrecer un servicio excepcional. Reportarás a un Coordinador de Atención al Cliente y colaborarás con departamentos como Ventas y Marketing.

Salario: $2.000.000 COP por gig.