Representante de Atención a Miembros I en Sacramento, California

Se busca un/a Representante de Atención a Miembros I para apoyar a los miembros en el acceso a beneficios y servicios de salud en Sacramento, California. Este puesto de tiempo completo combina visitas domiciliarias, contacto telefónico y actividades de alcance comunitario. Requiere desplazamientos dentro de la región asignada y no es elegible para trabajo remoto.

Responsabilidades

• Orientar a los miembros sobre sus beneficios de salud mediante visitas domiciliarias y actividades de alcance comunitario.
• Ayudar a los miembros a acceder a actividades y servicios relacionados con la atención médica.
• Registrar información y actividades en los sistemas correspondientes.
• Entregar teléfonos celulares Connections Plus® y explicar cómo utilizarlos.
• Coordinar y realizar eventos comunitarios, como celebraciones Start Smart Baby y fiestas de cumpleaños.
• Programar y realizar visitas domiciliarias por motivos como incumplimiento, información sobre beneficios y prevención de visitas a salas de emergencia.
• Realizar llamadas dirigidas para promover el cumplimiento, apoyar iniciativas HEDIS y completar evaluaciones de riesgos de salud.
• Dar seguimiento a referencias de miembros con necesidades de alto riesgo.
• Conectar a los miembros con servicios sociales y agencias comunitarias.
• Viajar dentro de la región asignada según sea necesario.

Requisitos

• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Al menos 2 años de experiencia en servicios sociales, alcance comunitario o educación.
• Se prefiere dominio de dos idiomas.
• Licencia de conducir vigente y seguro de automóvil.
• Según la ubicación, podría requerirse certificación de trabajador/a de salud comunitaria, certificación de RCP o dominio de dos idiomas.

Detalles del puesto

• Ubicación: Sacramento, California, Estados Unidos.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.
• Modalidad: Presencial, con visitas y desplazamientos dentro de la región.
• Pago: 25 USD por hora.