Representante de Servicio al Cliente en Santiago de los Caballeros

Descripción del puesto:

Buscamos un Representante de Servicio al Cliente comprometido y proactivo para brindar soporte técnico especializado a nuestra base de clientes en Santiago de los Caballeros, República Dominicana. El candidato ideal debe tener habilidades para resolver problemas relacionados con software y hardware, asegurando siempre la satisfacción total del cliente.

Responsabilidades principales:

• Proporcionar soporte técnico eficiente y amigable a los clientes.
• Diagnosticar y solucionar problemas de software y hardware.
• Mantener comunicación clara y efectiva con los usuarios.
• Registrar y documentar incidencias y soluciones aplicadas.
• Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización del cliente.

Requisitos:

• Currículum en inglés obligatorio para postular.
• Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico.
• Conocimientos básicos en informática y sistemas operativos.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Residencia en Santiago de los Caballeros o zonas cercanas.

Tipo de empleo: Tiempo completo (full time)

Modalidad: Presencial (no remoto)