Representante de Servicio al Cliente (CSR) en Fredericksburg, Virginia

Se busca un/a Representante de Servicio al Cliente (CSR) para trabajar a tiempo completo en el área de Fredericksburg, Virginia. La persona seleccionada ofrecerá una atención cordial y profesional, atenderá llamadas y apoyará las tareas administrativas y operativas de la oficina.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes con prontitud y brindarles un trato amable y profesional.
• Contestar las llamadas de manera constante y comunicar de inmediato los mensajes a la persona correspondiente.
• Mantener limpia la recepción y el frente de la oficina: aspirar, limpiar mostradores y mesas, y asear el baño de clientes.
• Coordinar la entrega de vehículos a los clientes con el estimador asignado o, si no está disponible, con la persona designada como respaldo.
• Dar seguimiento a las asignaciones de seguros, las citas para estimaciones y reparaciones, y las tasas de aceptación de asignaciones.
• Realizar otras tareas administrativas y de oficina que se asignen.

Requisitos

• Licencia de conducir vigente.
• Conocimientos básicos de informática.
• Excelentes habilidades de atención al cliente.
• Responsabilidad, disposición para trabajar en equipo y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico.

Horario y beneficios

• Horario: lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 5:30 p. m.
• Modalidad: presencial, tiempo completo.
• Seguro médico con contribución del empleador, seguro dental y AFLAC.
• Oficina cerrada durante los principales días festivos.

Cómo postularse

Presente su solicitud en 45 Potomac Creek Dr., Suite 111, Falmouth, VA 22405, o envíe su currículum por correo electrónico. Para consultas, comuníquese con Kimberly Webster o Mike Webster.