Representante de Servicio al Cliente en Filadelfia, Pensilvania

Buscamos un/a Representante de Servicio al Cliente para apoyar las operaciones diarias y el crecimiento de ventas de una tienda minorista en Filadelfia, Pensilvania. La persona ideal ofrece atención amable y eficiente, mantiene una actitud positiva y se desenvuelve bien en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Apoyar las operaciones diarias de la tienda.
• Brindar atención al cliente rápida, eficiente y cordial.
• Ayudar a los clientes a elegir la mejor opción para enviar sus paquetes y asistirles con servicios de documentos.
• Empacar productos, procesar envíos y registrar ventas en el sistema de punto de venta.
• Apoyar el control de costos y gastos, la gestión de pedidos y los procedimientos de inventario.
• Completar las tareas diarias, semanales y mensuales de forma puntual y precisa.
• Comunicarse de manera clara y productiva con compañeros y propietario de la tienda.
• Seguir los procedimientos operativos y las pautas de la empresa.
• Atender proactivamente las quejas y resolver los problemas de los clientes.
• Abrir o cerrar la tienda periódicamente, según sea necesario.
• Mantener limpias y ordenadas la tienda, los baños, las áreas internas y, cuando sea necesario, la acera o calle frente al local.
• Realizar otras tareas relacionadas que se asignen.

Requisitos y habilidades

• Habilidades interpersonales sólidas y buena comunicación oral y escrita.
• Capacidad para colaborar eficazmente con otras personas.
• Capacidad para levantar regularmente hasta 50 libras y permanecer de pie durante períodos prolongados.
• Destreza manual para usar el sistema de punto de venta, fotocopiadoras y herramientas de embalaje, clasificar y colocar paquetes y completar documentación de clientes.

Detalles del puesto

• Ubicación: Filadelfia, Pensilvania, Estados Unidos.
• Modalidad: Presencial.
• Tipo de empleo: Tiempo completo.
• Remuneración: No especificada.