Servicio de atención al cliente en Petapa, Guatemala
Publicado en CazViden Employer
Vacante presencial de tiempo completo en Petapa. Atiende consultas, trámites y reclamos de servicios exequiales, y da seguimiento a clientes.
Salario
No especificado
Ubicación
Petapa, Guatemala, Guatemala
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Servicio de atención al cliente en Petapa, Guatemala
Petapa, Guatemala, Guatemala
Descripción del empleo
Se busca personal para un puesto de servicio de atención al cliente en Petapa, Guatemala. La persona seleccionada atenderá consultas y brindará información sobre servicios y trámites exequiales, además de apoyar en la resolución de problemas, quejas y reclamos.
Responsabilidades
- Atender consultas mediante la planta telefónica y otros canales de servicio.
- Brindar información sobre los servicios exequiales, trámites y procesos relacionados.
- Gestionar problemas, quejas y reclamos de los clientes.
- Recopilar y validar datos de los clientes.
- Dar seguimiento a la documentación de los clientes.
- Preparar reportes semanales y mensuales.
Ubicación y modalidad
Ubicación: Petapa, Guatemala, Guatemala.
Modalidad: Presencial, tiempo completo.
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial y requiere que trabajes en la oficina en Petapa, Guatemala, no es elegible para trabajo remoto.
¿Qué tipo de horario tiene este empleo?
La posición es de tiempo completo, por lo que se espera que trabajes jornada completa en la oficina.
¿Qué habilidades necesito para aplicar a este puesto?
Necesitas tener habilidades comunicativas excepcionales y una vocación de servicio para apoyar a los clientes con empatía y eficiencia.
¿En qué consiste el trabajo diario en este puesto?
Tu labor será apoyar a los clientes en sus trámites y procesos, brindando un servicio humano y resolutivo en el sector exequial.
¿Hay oportunidades de crecimiento en la empresa?
Sí, la empresa ofrece oportunidades de avance y capacitación continua para quienes se integren al equipo.