Servicio de Atención al Cliente en Petapa, Guatemala
Publicado en CazViden Employer
Oferta de empleo para Servicio de Atención al Cliente en Petapa, Guatemala. Atiende consultas, quejas y realiza seguimiento de documentación en servicios exequi
Salario
No especificado
Ubicación
Petapa, Guatemala, Guatemala
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Servicio de Atención al Cliente en Petapa, Guatemala
Petapa, Guatemala, Guatemala
Descripción del empleo
Únete a nuestro equipo como Servicio de Atención al Cliente en Petapa, Guatemala. Serás responsable de brindar información clara y eficiente sobre servicios exequiales, resolver problemas y atender quejas relacionadas con trámites y procesos.
Responsabilidades principales:
- Atender consultas y brindar soporte a través de la planta telefónica.
- Gestionar quejas y reclamos de clientes con profesionalismo.
- Realizar seguimiento y validación de documentación entregada a los clientes.
- Recopilar y validar datos de los clientes para mantener bases actualizadas.
- Elaborar reportes semanales y mensuales sobre la atención y seguimiento.
Si tienes habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para resolver conflictos, esta es tu oportunidad para desarrollarte en un ambiente profesional y dinámico.
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial y requiere que trabajes en la oficina en Petapa, Guatemala, no es elegible para trabajo remoto.
¿Qué tipo de horario tiene este empleo?
La posición es de tiempo completo, por lo que se espera que trabajes jornada completa en la oficina.
¿Qué habilidades necesito para aplicar a este puesto?
Necesitas tener habilidades comunicativas excepcionales y una vocación de servicio para apoyar a los clientes con empatía y eficiencia.
¿En qué consiste el trabajo diario en este puesto?
Tu labor será apoyar a los clientes en sus trámites y procesos, brindando un servicio humano y resolutivo en el sector exequial.
¿Hay oportunidades de crecimiento en la empresa?
Sí, la empresa ofrece oportunidades de avance y capacitación continua para quienes se integren al equipo.