Servicio De Ventas Al Cliente

En Comercial Fox S.A.S. buscamos una persona orientada al servicio y a los resultados para apoyar la atención y gestión comercial de nuestros clientes.
La persona seleccionada será responsable de atender consultas y solicitudes de clientes de manera presencial y telefónica, gestionar pedidos, realizar seguimiento a oportunidades comerciales y brindar información sobre nuestros productos. También apoyará la identificación y calificación de leads, el seguimiento de clientes potenciales y la gestión de incidencias, trabajando en coordinación con las diferentes áreas de la empresa.
Es un cargo de tiempo completo y presencial en Bogotá D.C., con oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de la organización.
RequisitosActitud de servicio y orientación al cliente.Manejo de Microsoft Office y herramientas ofimáticas.Comunicación asertiva y buenas habilidades interpersonales.Capacidad de negociación y orientación al cumplimiento de resultados.Organización, atención al detalle y capacidad para realizar seguimiento.Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.Capacidad para trabajar en equipo y gestionar diferentes solicitudes de manera eficiente.Facilidad de aprendizaje y disposición para adquirir conocimientos sobre los productos de la empresa.Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, ventas o atención telefónica, preferiblemente en procesos comerciales o de retención.
Responsabilidades
Negociar y cerrar oportunidades comerciales.Realizar seguimiento a pedidos, cotizaciones y procesos comerciales.Identificar, calificar y realizar seguimiento a leads y clientes potenciales.Responder oportunamente las consultas y solicitudes de los leads y clientes.Registrar y actualizar correctamente la información en los sistemas internos.Realizar seguimiento a los indicadores de gestión y cumplimiento de objetivos.Desarrollar y mantener relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales.Atender y gestionar consultas de clientes por teléfono y otros canales de contacto.Mantenerse actualizado sobre el portafolio de productos y las necesidades de los clientes.Gestionar incidencias y solicitudes de los clientes, coordinando con las áreas correspondientes cuando sea necesario.
¿Qué buscamos?
Una persona proactiva, organizada, con actitud de servicio, orientación comercial y enfoque en resultados, que disfrute el contacto con los clientes y tenga interés en desarrollarse profesionalmente dentro de la empresa.
Postúlate enviando tu hoja de vida y aspiración salarial a: [email protected]