Soporte Técnico Nivel 1 en Bogotá - Company

Descripción del Puesto: En Company buscamos un Soporte Técnico Nivel 1 para ser el primer punto de contacto con nuestros clientes internos y externos. Esta posición es clave para brindar soporte técnico inicial y garantizar una experiencia satisfactoria en el uso de nuestros productos y servicios. Responsabilidades principales: Atender y resolver consultas técnicas básicas de usuarios. Registrar y escalar incidencias a niveles superiores cuando sea necesario. Brindar soporte sobre productos y plataformas de la empresa. Mantener comunicación efectiva y cordial con los clientes. Documentar casos y soluciones para mejorar procesos internos. Requisitos: Conocimientos básicos en soporte técnico y atención al cliente. Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo. Disponibilidad para trabajar en jornada completa en Bogotá, sin modalidad remota. Experiencia previa en roles similares será valorada. Ofrecemos: Salario mensual de $1.615.000 COP . Contrato a tiempo completo. Ambiente laboral dinámico y oportunidades de crecimiento. Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y aportar con tu talento, ¡postúlate ahora!