Técnico de Soporte IT en Bogotá, Colombia
Publicado en CazViden Employer
Postúlate como Técnico de Soporte IT en Bogotá. Brinda soporte a Windows y Microsoft 365, resuelve incidencias de red y ayuda a usuarios a diario.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Técnico de Soporte IT en Bogotá, Colombia
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Descripción del empleo
Buscamos un Técnico de Soporte IT para trabajar a tiempo completo en Bogotá, D.C., Colombia. La persona seleccionada brindará soporte técnico a usuarios y contribuirá a una experiencia confiable con los sistemas y herramientas tecnológicas.
Responsabilidades
- Brindar soporte a usuarios de Windows y Microsoft 365 y resolver incidencias con rapidez.
- Instalar, configurar y mantener hardware y software.
- Diagnosticar y solucionar problemas de red, conectividad y rendimiento.
- Atender consultas y solicitudes con orientación al servicio al cliente.
- Documentar incidencias y soluciones para apoyar la mejora de procesos.
- Colaborar con otros equipos en mejoras tecnológicas y actualizaciones de sistemas.
- Capacitar a usuarios en nuevas herramientas y tecnologías.
Requisitos
- Formación técnica en sistemas o áreas relacionadas.
- Dominio de Windows y Microsoft 365.
- Experiencia en soporte técnico y resolución de problemas de redes.
- Habilidades de atención al cliente y comunicación efectiva.
- Proactividad, capacidad analítica y buenas habilidades interpersonales.
- Mínimo 2 años de experiencia en puestos similares.
- Se valoran certificaciones en soporte técnico o redes.
Detalles del puesto
- Ubicación: Bogotá, D.C., Colombia.
- Jornada: Tiempo completo, presencial.
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Bogotá, D.C., Colombia.
¿Qué experiencia necesito para aplicar a este puesto?
Se requiere mínimo 2 años de experiencia comprobada en soporte técnico y resolución de problemas de redes.
¿Qué responsabilidades tendré como Técnico de Soporte IT?
Deberás brindar soporte técnico a usuarios de Windows y Microsoft 365, instalar y mantener hardware y software, gestionar problemas de redes, y realizar capacitaciones a usuarios, entre otras tareas.
¿Qué formación académica piden para este puesto?
Se solicita formación técnica en sistemas o áreas afines.
¿Necesito alguna certificación para aplicar?
Las certificaciones en soporte técnico o redes serán valoradas, pero no son obligatorias.