Supervisor Cuentas Corrientes

Sobre el puesto

En Consorcio, buscamos un/a Supervisor Cuentas Corrientes para velar por una comunicación efectiva y oportuna con los corredores. El rol contribuye a una experiencia de servicio de excelencia mediante la gestión de consultas, procesos de recaudación, facturación y comisiones.

La posición pertenece a la Gerencia de Operaciones y Tecnología, Subgerencia de Recaudación y Cobranza.

Responsabilidades

• Atender y gestionar consultas de corredores, con respuestas oportunas y de calidad.
• Supervisar la labor de los ejecutivos de contacto y el seguimiento y resolución de requerimientos.
• Informar y realizar seguimiento a devengos de comisiones, cuotas en mora y próximas a vencer.
• Gestionar casos derivados a través de Post Venta y coordinar soluciones con distintas áreas de la compañía.
• Mantener actualizados paneles e indicadores sobre comisiones, mora y cartera de corredores.

Requisitos

• Formación profesional en Ingeniería o carrera afín.
• Al menos 1 año de experiencia en atención de corredores o proveedores externos.
• Experiencia en compañías de seguros, banca u otras instituciones financieras.
• Conocimientos básicos de Excel, Power BI, Access y SQL.
• Capacidad para coordinar procesos y relacionarse con múltiples áreas de negocio.
• Se valoran la comunicación efectiva, la cordialidad, la orientación al servicio, el foco en el cliente, la capacidad de análisis e interpretación de datos, la gestión de prioridades y el trabajo colaborativo.

Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.

Datos clave

• Formación profesional en Ingeniería o carrera afín.
• Al menos 1 año de experiencia en atención de corredores o proveedores externos.
• Se requieren conocimientos básicos de Excel, Power BI, Access y SQL.